我的房间是204，但是我只有204B邮箱的钥匙，邮递员一直把信投进204，于是我花了7个星期才收到SSN
在我办银行帐户的时候
经理不慎把204B写成了2043，虽然我当时发现
及时提醒，她一口承诺，可还是忘了改
于是我花了4个星期，才收到我的ATM卡
我在VWR给实验室order东西，谁知道我们实验室和楼上共用一个account number，结果头一次order东西，就送到了别的地方
好处是，至今一张bill也没有收到。连房租都没收到
星期六, 五月 06, 2006
永不停息的bbs
永不停息的bbs
一直在探索一种永不停息的bbs，今天突然有了灵感。
看几个热门的blog，其实和bbs没什么两样，只是每贴楼主都是同一人，后面灌水倒是无数，有的直接灌水，有的在自己的blog上打好一桶水，用trackback一起灌。如果有一天，这个blog被关闭了，留在其他blog上的灌水却还在。可能丢失的只是链接关系。
上面一段是背景废话，玩blog的人都懂。
如果建立一个这样的bbs：发帖都是在用户自已的blog上完成的，只是用trackback把这些贴子串起来，全文放在同一个站点下的页面里，平板展开。网站记录的只是一条trackback链，如同一个用指针串起来的队列。
我知道许多blog就是这样组织起来的，但这还不够。作为一个服务商，应该假设用户都是孔子：说出的话都可能是圣人的经典，但是却不会用电脑。用户不应该知道他要复制trackback地址，粘贴到引用地址中去，下一个用户也不应该知道，他要回溯到原始的blog地址并贴在引用栏里。用户所能理解的极限，应该止于点击回复按钮。
这就要求有一个很傻瓜的用户发帖的界面，用户在注册的时候就选择好blog服务商，剩下的操作与bbs相同。
这就要求有一个很复杂的后台处理。
这个后台处理可以是服务器上的，也可以是分散的客户端。
服务器上唯一要保存的就是一个个贴子的trackback链路，或者是队列。甚至于，服务器也不是必要的，可以把trackback链路的文件用p2p传来传去。
这就是p2p bbs的基本原理。一个抗打击能力很强的bbs。
一直在探索一种永不停息的bbs，今天突然有了灵感。
看几个热门的blog，其实和bbs没什么两样，只是每贴楼主都是同一人，后面灌水倒是无数，有的直接灌水，有的在自己的blog上打好一桶水，用trackback一起灌。如果有一天，这个blog被关闭了，留在其他blog上的灌水却还在。可能丢失的只是链接关系。
上面一段是背景废话，玩blog的人都懂。
如果建立一个这样的bbs：发帖都是在用户自已的blog上完成的，只是用trackback把这些贴子串起来，全文放在同一个站点下的页面里，平板展开。网站记录的只是一条trackback链，如同一个用指针串起来的队列。
我知道许多blog就是这样组织起来的，但这还不够。作为一个服务商，应该假设用户都是孔子：说出的话都可能是圣人的经典，但是却不会用电脑。用户不应该知道他要复制trackback地址，粘贴到引用地址中去，下一个用户也不应该知道，他要回溯到原始的blog地址并贴在引用栏里。用户所能理解的极限，应该止于点击回复按钮。
这就要求有一个很傻瓜的用户发帖的界面，用户在注册的时候就选择好blog服务商，剩下的操作与bbs相同。
这就要求有一个很复杂的后台处理。
这个后台处理可以是服务器上的，也可以是分散的客户端。
服务器上唯一要保存的就是一个个贴子的trackback链路，或者是队列。甚至于，服务器也不是必要的，可以把trackback链路的文件用p2p传来传去。
这就是p2p bbs的基本原理。一个抗打击能力很强的bbs。
google,你的股票价格什么时候跌？
首先，google是一家很有实力的公司，
第二，他一直没有摔倒过。
所以，他一定会摔一次，然后勇敢的爬起来，继续前进。
因此，google摔到的这一次可是难得的投资机会。
什么时候呢？摔得会有多厉害呢？
大概不远了吧。
征兆嘛，谷歌算一个，产品暴涨也可以算一个
http://paul.kedrosky.com/archives/2006/05/04/please_google_n.html
攒钱。等着
第二，他一直没有摔倒过。
所以，他一定会摔一次，然后勇敢的爬起来，继续前进。
因此，google摔到的这一次可是难得的投资机会。
什么时候呢？摔得会有多厉害呢？
大概不远了吧。
征兆嘛，谷歌算一个，产品暴涨也可以算一个
http://paul.kedrosky.com/archives/2006/05/04/please_google_n.html
攒钱。等着
星期二, 五月 02, 2006
Profcast教程
Profcast是一个制作Enhaced Podcast的软件，可以直接录制Keynote、Powerpoint的演讲过程，生成Enhaced Podcast。我在教程中还介绍了如何使用QuickTime Pro将Enhaced Podcast的M4A/M4B文件转换成MOV文件，并调整大小的方法。
图像质量还是很不错的吧，声音压到了16kbps。讲了8分52秒，只用了2.3M。适合国内缓慢的网速，也可以直接通过email发送，不会超过附件的大小限制。
[QT=400,400]http://doctor.xzh.googlepages.com/Profcast.mov[/QT]
这个视频就Copy left了吧。
图像质量还是很不错的吧，声音压到了16kbps。讲了8分52秒，只用了2.3M。适合国内缓慢的网速，也可以直接通过email发送，不会超过附件的大小限制。
[QT=400,400]http://doctor.xzh.googlepages.com/Profcast.mov[/QT]
这个视频就Copy left了吧。
星期日, 四月 30, 2006
存个档，转贴《“谷歌”在中国：他不是Google(翻译自纽约时报)》
感觉这篇《“谷歌”在中国：他不是Google(翻译自纽约时报)》的文章不久于世，所以保存一下。
先写读后感，因为没想过有人来看。
我相信文章最后提出的“超级女生”理论——中国的革命将不会存在“伟人”，也不会存在LECH WALESA式的英雄，激励被压迫的同胞，为民主而战的将是一亿毫不关心政治的年轻人，他们在博客上谈论他们的约会，他们喜欢的乐队，电子游戏---整整一代把公共言论当作日常习惯的年轻人。
在我的国家，人们还不能了解如何去容忍多样性。
中国的文化是以道德评价作为标志的，人们首先判断事物是好还是不好，是善还是恶，甚至是道德还是不道德，这就把人群的行为紧紧的限制在了一个比较窄的范围内，如果你把中国文化中的某个参数量化，比如流行音乐的种类，你得到的正态分布曲线将是一个瘦高形的，方差与美国比较，要小得多，我觉得在其他的文化上，也是如此。天下皆知善之为善，斯恶矣！
孙中山把民主进程划分出了训政。因为民智未开。我想这是有道理的。人们对民主的理解仅仅限制在“少数服从多数”，这恰恰只能导出多数人的暴政，而不是民主。如果人们不理解民主的真正含义，即使有了互联网或者其他更强大的工具，仍然会被用来作为多数人施暴的工具。这与一个什么样的政府，什么样的管制没什么关系。
相反，倒是有可能如果这种来自管制压力突然解除，很多人会不知所措，会陷入到简单的“多数人做主“ 的”民主“恐怖中去。
自由 民主的更深层含义是保护少数人的利益，是容忍多样性。年轻人应该保持着冷漠，谈论自己喜欢的乐队、游戏，只有喜欢不喜欢，没有道德不道德，然后人们了解到要容忍自己不喜欢的东西，因为有着与你相同的人喜欢，而自己喜欢的东西也可能是别人所厌恶的，然后人们才能体会到要伸展自己，必须要保护少数人的权利，因为面对”别人“，自己永远是少数人。
上一辈的英雄们已经老了，他们可以看到问题，却不知道如何利用现有的资源——网络、法律、行政，来解决问题；他们幻想通过揭开以前的伤疤，让人民惊醒。错了！人人都知道中国人丑陋，人人都知道丑的是别人；他们幻想通过一次一次曝光、维权来扩展自由的边界，有些时候确实扩展了，有些时候结果却把事情弄得更糟，居然翰林遭到追杀。
推进中国进步的，不应该再有英雄、伟人，应该是一步一个脚印的——从提供给残疾人公平的机会，到良好的地方政府财务上报、审计制度，到执业认证公信力的建立……等等、等等。人们会从一个一个进步中逐渐习惯民主、自由，而且不会再走回头路。
这时候再看谷歌，它也许只是个太监，但确实是武林高手。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
“谷歌”在中国：他不是Google(翻译自纽约时报)
转贴自 http://www.blogcn.com/user25/basilxi/blog/32231490.html
“谷歌”在中国：他不是Google
By CLIVE THOMPSON
在中国，很多年轻人都把李开复当作名人。虽然不是像陈冠希或者演唱组合F4那样，但是这个44岁，总是身着一身灰色的计算机专家肯定能吸引一大堆粉丝。当这个谷歌中国公司的总裁在中国的大学发表演说，讲中国的年轻人如何该和世界上其他地方的青年竞争的时候，黄牛党会把门票炒到60美元一张。还有一次，李开复演讲的会场里有8000名听众，学生们被李开复的每一句话所吸引。
不难看出为什么李开复被崇尚科技的中国年轻一代视为偶像。他在台湾长大，之后去了美国，中英文都很熟练。在去年加入谷歌以前，他曾在加州为苹果公司工作，之后又效力于微软中国。他一手建立了位于北京的微软亚洲研究中心。他个人曾出版了"Be Your Personal Best,"一本卖得很好的励志类书籍，内容是关于中国学生需要接受有承担风险的精神的美国资本主义制度。七年前，他建立微软实验室的时候，就聘用了十几个中国顶尖的毕业生。现在他又在谷歌重复这样的步骤，“中国的学生绝对不同凡响。”他在北京和我见面的时候这样说。“他们有巨大的学习的欲望。”
在讲述科技带来的巨大解放的时候，李就像是一个传教士。他说，网络会给中国广大农村地区的人们带来更平等的机会。一旦国内的小乡村也实现了网络化，距离北京或者上海几千里之外的学生也能够学习麻省理工或者哈佛的网络课程，从而解决受教育的问题。李在去年夏天才加入谷歌，但是他身上早已经带着谷歌员工的那种热诚和理想化的信念。当他从微软离职的时候，他在个人网页上发表了一封感情洋溢的公开信，赞扬谷歌将信息传播给大众的这种使命感。他用了一个公式作为结论：年轻+自由+平等+ 颠覆+创新+用户为本+不要做坏事=谷歌的奇迹。
当我拜访李开复的时候，谷歌的奇迹正在北京的商业区的办公室里被进行着。这些小办公室看起来就像是在匆忙中租下来的。狭小的房间里挤满了穿着T-SHIRT的年轻人，围着巨大的纯平显示器，讨论谷歌的新程序代码。“我们这些人所抱的理想都是非常高尚而重要的，“李告诉我，“如何做出用户喜欢的东西，然后考虑下一步如何盈利。还有就是不要做坏事。”李开复指的是谷歌公司的格言。“不要做坏事---我想我在内心深处始终是一个理想主义者。”
但是谷歌最近几个月在中国的行动看起来却不怎么理想主义。在一月份，也就是李开复开办北京办事处不久，公司宣布将在中国市场推出新版本的搜索引擎。为了遵守中国的法律，谷歌同意净化所有中国政府不赞成的搜索结果。这其中包括法X功；宣扬言论自由的网站；或者任何提及天X门XX的网站。如果你搜索“西藏”或者“法XX”，中国以外的google能给出几千个博客，新闻，还有讨论组。但是在中文谷歌上试试，绝大多数的链接都不见了。谷歌把他们删得一干二净。
谷歌的决定在美国反响极差。一月份，公司主管被召到国会听证会，他们的行为被拿来和纳粹合作者相比。公司的股票下跌，抗议者举着标语在公司总部外抗议。谷歌虽然并非唯一一家在最近由于中国问题而受谴责的美国科技公司，而且也不是做的最过分的。然而谷歌的管理者却应该另当别论。当公司在两年前上市的时候，公司年轻的创始人，Sergey Brin和 Larry Page 在写给证券所的文件中说，谷歌是一个值得信任的，关注公众利益的公司。谷歌现在却和压制自由的中国政权合作，他如何自圆其说？
我很难准确的了解李开复对于公司和中国政府的合作持怎样的态度。作为我和李开复会面的条件，谷歌不允许我提起有关此类的问题，只有公司在加州的总部才被允许谈论此话题。但是当我和李谈起网络是如何改变中国的时候，他的一个观点颇能说明问题：他所雇用的中国学生，其实并不渴望民主。“人们其实可以自由地谈论这个话题，他补充说，（指的是民主和人权问题）我不认为他们在乎这个。我认为大家会说：“美国民主，那是好东西。中国现在的繁荣和稳定，也是好东西。不管怎么样，我现在能去我喜欢的网站，能看到我的朋友，过得开开心心。”李开复说，当然，关于自我的表达，公开发表言论，已经变成了中国年轻人当中的热门话题，这是由于互联网的普及以及博客，论坛已经遍布中国。“但是我不认为这有什么政治含义，”李接着说，“我认为只是越来越多的人发现他们可以表达自己，并且被别人听到。他们喜欢这个,这样就够了。”
这样的话在我听来，就像是含糊的政治见解—一种缩了水的言论自由的概念。但是当我和中国的年轻一代网民相处一段时间以后，我听到的都是略有不同的类似观点。年轻+自由+平等+不要做坏事 这是一个等式，包含着几个恒量，却有着许多个可能的解答。当下，对于中国人来说，何谓自由？审查制度也有层次之分？限制信息也有好坏之分？在美国，这样的问题根本就无法被接受---对话到这里就该结束了。但是在中国，正如谷歌所发现的那样，对话才刚刚开始。
文化差异
事实上，谷歌在中国并不是先驱。雅虎是第一家进入中国市场的美国网络公司，在1999年就推出了中文网站，并在北京建立了办事机构。雅虎的决策层很快就认识到进入中国是多么困难—而且文化的障碍对于美国人来说是何等的巨大。例如，中国的生意人在沟通的时候不喜欢留言，留信息这样的方式，他们倾向于使用手机和短信。（我在联系一个中国总裁的时候就遇到对方电话关机，而且不能使用留言的情况）对于中国网民而言，网络最吸引人之处---这一点和美国不太一样—就是论坛。成千上万的关于不同问题的争论在论坛上出现。百度，一个2001年推出的中国搜索引擎，雅虎的早期竞争者之一，发明了一个讨论工具。允许人们对当前的热点搜索项目进行即时讨论。用户现在如果在百度搜索nba巨星姚明的话，他们找到的不只是关于他比赛的报道，他们还能加入和姚明有关的成千上万个聊天室。百度的聊天室每天会有超过5百万的发帖。
正如雅虎所发现的那样，这些文化上的细微差别导致了美国公司的网站对于中国用户而言太外国化了。也使得这些用户转投那些中国网站。这其中包括了新浪和搜狐。这两家网站的搜索引擎不那么好用，但是充斥着论坛聊天室还有政府批准的中文网站。高涨的民族情绪可能也有关系。“现在大家都有一种强烈自豪感，要支持自己人。”香港城市大学的LIH告诉我。
雅虎在另外一股席卷中国的浪潮里也走得太慢了：盗版的浪潮。自从Napster事件以后，西方国家普遍都把上网免费下载音乐和电影看作违法行为。当然在西方这种现象还是很猖獗，但是自从iTune的成功以后，更多的人愿意付费。在中国，下载盗版音乐，电影和软件就和上网查看天气预报一样平常。百度的总裁发现很多年轻人都在网上找盗版mp3，所以公司就专为此目的开发了一个界面。一天下午，当我在北京的一家网吧里的时候，隔着几张椅子的一个年轻人正在吸着可乐，看着下载的《最后的武士》，他的朋友则在使用百度来下载50cents乐队的新专辑。“差不多五分之一的百度流量来自mp3的搜索，这个在美国肯定不合法。”robin李，37岁的公司创始人说到，“现在我觉得唱片公司可能对我们提供的服务不太高兴。”他最近这样告诉我，“但我认为数字音乐是一种趋势，无法阻挡。”
一开始，谷歌在进入中国市场上的策略和雅虎就不同。2000年早些时候，谷歌的工程师悄悄地开始研发能够接收中文，日文，韩文的系统。到了年底，一个勉强能用的中文版google就诞生了。2001年的时候如果你在中国上网，谷歌的服务器就会检测到你的位置并自动连接到中文的界面。法文版的谷歌系统也是这样运作的。
就在百度吸引大批喜欢下载mp3的年轻人的时候，谷歌却在另一些人那里受到欢迎：中国大城市里面的白领，那些接受西方文化，说话夹杂着英文单词的，一个认同全球视野多于民族情绪的阶层。
靠着吸引这些人，谷歌在2002年底成功超越了雅虎，占领了中国搜索引擎流量的四分之一---这样的成绩完全是在加州的公司完成的，远离中国政府的影响。
防火墙构成的万里长城
接着在2002年9月3日，谷歌消失了。中国人在那天发现网站被封锁了，只剩下一个错误信息。中国政府开始封锁谷歌。中国在网络审查上主要依靠两个手段。对于境内的公司，政府使用一系列惩罚和恐吓手段来保证内容的干净。对于境外的网站，政府使用另一种卓有成效的控制方法：被称作网络上的中国万里长城。
当你在使用网络的时候，你感觉似乎是无形无界的。实际上却不是。通过光缆传输的信息需要经过真实的国境线。中国一共有三条光缆主线，中国的网络就以此来和世界连接。中国政府要求管理这些网络的公司设置路由端口，在国内外网络的交接处。其中一些设施是由sisco思科公司提供的，一家美国公司，作为中国的新审查员。
如果你用北京的一台电脑进入一个服务器在芝加哥的网站，你的浏览器就会发出一个请求，这个请求就会通过光缆传到审查的路由那里，然后被检查。如果请求的网站在中国政府的黑名单上—长长的名单—而且还在增多—请求被拒绝。如果请求没有被拒绝，路由接着就会检查所请求的网站上有没有敏感词汇。如果网站包含一个类似“法X”或者1989XXX之类的，路由就会阻断信号，回到网吧，你就会看到浏览器给出一个错误提示。这个过滤系统的复杂程度让人惊讶，可以让某个网站的一些网页通过，同时封锁一些页面。当我在北京的网吧上网，我可以浏览BBC的娱乐和体育页面，新闻页面就打不开。
谷歌给审查者们带来了特殊的问题：由于当时谷歌在中国并没有办事机构，中国政府无权干涉，也没有能力让谷歌主动清除搜索结果。这样，网络长城的功效就只有一半了：它能够屏蔽谷歌的搜索结果所指向的网站，但是却没法阻止人们看到被禁网站的列表。例如你在上海，然后搜索人 权，你可以搜索到包括中国人 权组织在内的被中国政府屏蔽的网站。但是当你试图点击链接试图进入的时候，你就又会得到一个报告错误的提示信息。政府官员不喜欢这种状况--中国人由此能感觉到，他们的领导人对什么话题感到了威胁—但是谷歌很受欢迎，他们也不敢完全屏蔽。
在2002年，状况发生了改变。中国政府决定全面屏蔽谷歌。为什么？各种理论充斥着。谷歌的创始人sergey告诉我，他怀疑是某个竞争对手从中挑拨—某个中国的竞争对手。但他很老练地没有给出任何一个名字。但是很多美国的网络总裁都相信百度在谷歌被封的事件中直接受益。一个在北京的合资企业家告诉我，屏蔽谷歌的幕后挑拨者就是百度，2002年，百度的市场占有率比谷歌低3个百分点。“百度的一些人就坐下来找了上百个能让谷歌被封的证据。”她说，（她坚持要求匿名，以免遭到官方的报复）“接着百度的人就拿着这些结果找到政府，说，看这些有危害的东西都是在谷歌找到的，这就是谷歌被封的原因。“百度坚决否认指责。当我和北京社科院的一位教授谈起的时候，他也否定对于百度的指责，争辩说百度本来就要比谷歌强，而且更了解中国人的需要。然而，许多了解内情的人都告诉我，中国本土的网络公司经常向政府反映竞争对手的网站内容，以此希望对手遭到打压。在中国，审查制度不只是一个政治工具，而且还是一个竞争工具—一根公司之间互相捶打对方的大棍。
自我审查有奖
10月份的一个晚上，当我去到一家网吧的时候，那里120多个机位已经被年轻人们占满了。（因为电脑和家庭网络还是很昂贵，所以很多年轻人都是去网吧上网，享受低廉的价格和高速的带宽—还有冷饮）每个人看起来都准备好好地享受一整个晚上：年轻的女孩穿这粉红色和黄色的hello kitty的运动衫，在几个聊天窗口之间切换。楼上一帮穿着橄榄色军装的年轻中国士兵，欢笑着徜徉在中世纪幻想的魔兽世界里。在一堵墙边，挨着一副褪色的功夫电影海报，贴着一行字：请勿浏览色情及违法网页。这个告示几乎没有任何作用；这里的每个人看起来根本不会去浏览关于天X门事件的网站。我询问了网吧的老板，他的顾客会不会经常浏览非法的内容。不经常，他笑着回答，就算有，也是黄色网站。他觉得封锁非法信息应该是政府的事。“政府不准看，那就是不该看。”
对于中国，西方人经常会犯的一个错误就是假设，政府进行审查是偷偷摸摸的。恰恰相反，党对于这个问题非常的诚实---甚至是骄傲。一个不愿意透露姓名的美国商人告诉了我一件事，关于他参加一个中国网络公司协会的颁奖礼，其中出席的包括主要的网络服务提供商。“我当时坐在听众席，然后他们就说，现在宣布年度自律奖！然后宣布了10个公司，给他们发了奖牌，然后握手。一位部长也在那里，还和每个人都拍了照。这基本上就像是自我审查优秀奖—然后每个观众都在鼓掌。”这位商人解释说，中国的网络审查，是警察的一项额外任务。一月份，深圳公共安全部门推出了两个可爱的卡通形象“网络警察”，被命名为JINGJING和CHACHA，每个网络警察都有博客和聊天窗口，市民可以和他们聊天。北京青年报引用深圳官员的话“这两个形象的主要作用是震慑。”文章接着解释说这两个形象主要是公开提醒所有网民，注意安全和健康地使用网络，自我规范网上行为，创造和谐网络环境。
震慑和“自我规范”，事实上在党使用审查制度控制私营网络公司方面很关键。要获准经营网络业务，私人公司必须签订一份协议，不允许包含某些特定话题的内容出现，包括“扰乱公共秩序或破坏稳定团结”，“损害国家荣誉和利益”，或者“违反国内风俗和习惯”。有一项禁令特别针对邪教或者其他迷信，这是很清晰地指向法XX的。但是整个协议的表述，有意地搞得很含糊。随便哪一级哪个部的官员都可以要求把他认为过分的内容清除掉。
国家信息产业部的官员每周都会召集各大网络服务公司的管理者开例会---特别是拥有新闻，博客和论坛的那些---讨论那些新的话题可能在本周出现，而且最好被清理掉。“私底下我们都叫他吹风会。--换句话说，就是会吹哪个方向的风。”那个美国商人说到。政府官员会在几天前就发出警告。
美国的网络公司在刚来中国的时候，都希望政府能够提供一份官方的黑名单，以及需要审查的敏感词。他们很快发现这样的清单根本不存在。取而代之，政府只是要求公司模糊地去进行自我规范。所以公司必须要参透中国的政治，从而自己了解什么东西政府会不喜欢。去年网上曾经流传着一个清单，据传是政府给博客公司的黑名单。事实上，这份黑名单是中国一家博客公司的一位年轻总裁自己整理的。每一次政府要求清理一个帖子，他就留意哪些内容是政府针对的。过了一段时间，他就开发出了自己的黑名单，让自己的公司以后免遭斥责。
不服从自我审查规范的后果很严重。一位美国的公共关系顾问最近在帮一家中国门户网站工作时见到，一天下午，警察冲进公司办公室，把CEO拖进了会议室然后严厉斥责他没能阻止违法内容。“事后他脸都吓白了。”这名顾问回忆说，“你必须理解，这些人都被吓坏了，真的吓坏了。他们很害怕被抓去坐牢。每天坐在办公室里，他们都在想着这种事。”
这样的结果就是，中国的网站总是会审查清除掉甚至比需要的还多的内容。中国这一整套体系是建立在一个经典的心理学事实上的：自我的审查永远要比官方的审查更全面更彻底。让每一件网络公司都各扫门前雪，政府就有效地控制了用其他方法难以监控的数十亿电子邮件，新闻，论坛话题。政府采用的方法看起来就像是让公司去自己揣测，然后时不时，怒气冲冲地要求网站在24小时内清理某些内容。James，一位美国的中国问题专家说：“他们的执法总是充满着随意性，让人觉得他们就是在监控所有事情。
政府的监控虽然很全面，但也有不灵的时候。某一天可能某个被禁的站点又突然看得到了，多数是由于路由器超出负载，或者政府突然决定容忍这个网站。第二天，或许这个网站就又消失了。总的来说，网民的举动都是很小心的。他们很少触及政府的戒条。在中国有许多不能够跨越的界限，大家不用经常谈论这个，但每个生活在其中，了解中国文化的人都或多或少的理解这些界限。这也正是美国公司对中国的环境感到困惑的原因。什么是被允许的？什么是被禁止的？
对比美国人经历的彷徨，当我问起中国的商人，政府的审查制度对于公司到底难不难操作。“我告诉你，绝对不会比在美国提交财政报表难。”XIN YE，sohu的创始人这样说。还有一个晚上，我和CHARLES CHAO，新浪的总裁在上海一家爵士酒吧喝酒的时候，我问其他，多长时间他需要把新浪论坛上的帖子清理一次。他回答：“不太经常。”我问他，不太经常指的是一星期，一个月还是更久。他提出了反对，我不认为我应该谈论这个。虽然这样，他却没有因为我问的问题而感到困扰，“我不想把这个叫做审查制度，这就像每个国家都会有一种倾向。在美国也有些宗教禁忌不能谈论，大家都知道这个。”
阿里巴巴网站的老板JACK MA说的更直接“我们不想让政府生气。”我是在十月份的一天，在北京中国国际宾馆的大堂见到他的。MA的公司刚刚被雅虎收购了40%的股权，MA全权负责雅虎在中国的经营。他对于网上言论的看法是：“任何在中国属于非法的东西，都不会出现在我们的搜索引擎上。我们只是做生意。股东要的是分红，股东希望我们的顾客能够高兴。同时，我们也没有义务要在政治方面做这个做那个。忘记这个吧！”
小小的革命
去年秋天，在北京星巴克，我遇到了中国最著名的政治博客写手，ZHAO JING。他是一个31岁，穿着讲究而又帅气的人。当他说起90年代晚期网络的到来让中国发生了巨变的时候，言语中透出喜悦。政府之前控制了所有的媒体，但是中国的老百姓可以上论坛或者建立自己的博客了，这就像是解开了一把锁。就算你再谨慎，不愿谈论政治。你也可以只是公开的发表你对其他事情的见解---天气，体育---感觉上真是一场小小的革命。ZHAO（他现在就职于纽约时报北京分社）在言论方面要比大多数人都大胆，越界。大学毕业后，ZHAO在一座小城市的旅馆里做了接待员。他觉得如果自己够幸运，有一天也会有自己的事业。1998年他开始上网，开始意识到他真正想做的事情其实是谈论政治问题。他开始撰文发帖。在网上写了一段时间以后，一家报社的编辑就请他去做记者了。
“这就使网络的作用。”ZHAO说着，并露出一丝微笑，“我只上网了一个星期，就在省内外都出了名。我之前从来没想过自己能写东西。但我也意识到问题不在我，而是我居住的这座小城市。”ZHAO在2003年3月丢了工作，由于他所在的报纸发表了关于一位支持政治改革的退休官员的文章，政府报复性地查封了报纸。但是ZHAO仍然渴望写作，因此就在一个服务器在英国的博客网上安了家。他以安替作为笔名，写了很多诙谐的支持言论自由的文章。这些文章很快就吸引了成千上万的读者。八月下旬，政府使用防火墙封掉了他的网站，这样在中国就没人能看到了。他转而使用微软的博客，MSN SPACE。虽然政府还在监控他的文字，但安替却仍然大胆地在写。安替告诉我，他知道自己很安全，因为他知道哪些界限不能碰。
“如果你只是每天上网写东西，批评政府，他们不会介意，”他说，“因为这只是言论。但如果你想组织一些人—哪怕只有三四个---那他们就要来收拾你了。因为这不是言论，而是有组织有预谋。人们说我很勇敢，但其实我不是。”网络给安替带来了一定的政治影响力，但他说起自己的博客对政府能产生什么影响时，却不怎么兴奋。更让他兴奋一点的，是他对自己的认识不断发生变化。还有几个中国的年轻人也是这样告诉我的。如果网络能给中国带来一场革命，那么革命也肯定是通过每个人的自我实现，通过许许多多微小的，平凡的方式。
一天下午，我去拜访了一位29岁的中国女士，JIANG JINGYI。她在EBAY开了一个网上服装店。当她打开自己在上海的繁华地区的公寓大门的时候，我感觉自己突然撞进了一间别致的SOHO流行时装店。三排衣架挂满了冬天穿的夹克，起居室的中间堆着运动衫，还有整齐地摆放着的跑鞋和靴子。我们坐在她摆了四台电脑的卧室里喝茶，JIANG通过翻译告诉我，她以前是一个设计师。但她自己很喜欢开店。所以有一天就决定在当地的服装厂进一些便宜的衣服，然后放在网上卖。衣服卖得很快，她得了3成的利润。接下来的三个月，她越卖越多。有一天她发现网上拍卖的利润已经超过了她原来工作的工资。她辞了工，开始专心搞拍卖。现在她每月的销售额超过100，000元，合12000美元。
“我的父母没法理解。”她笑着说，一边用电脑向我展示她最新的拍卖，一件售价300元的夹克（网上她给这件夹克的描述是“非常时髦，穿起来很酷！” ）现在JIANG的销售范围已经遍布全国各大城市。以前中国落后的银行系统和信用机制让网络交易很复杂。但现在贝宝---EBAY的网络交易系统—终于把中国和世界市场连了起来。她说自己准备开展小型的国际业务，把打折的衣服直接卖到伦敦或者洛杉矶。
妥协与放弃
谷歌到现在也没搞清楚，到底是什么原因让中国政府在2002年下了查封令。而查封令在两周之后又神秘地嘎然而止。但是就算解除了查封，谷歌还是有很多麻烦。中国的防火墙长城拖慢了所有进入这个国家的网络信号。一百次里面有十五次，谷歌会因为网络塞车而无法使用。防火墙也开始惩罚那些好奇的人们：如果有人查找一个敏感词汇，防火墙通常就回复一个虚假的错误信息，让人以为谷歌的系统坏掉了。然后接下去的好几分钟，用户就没法再连接上谷歌----这种惩罚可以算是数字化的一巴掌吧。对于谷歌来说，这些延迟和错误是个很大的问题，因为搜索引擎本因在毫秒之间给出结果。百度，谷歌的主要中文竞争对手，就没有这样的问题，因为他们的服务器就在中国本土，在万里长城之内。更糟的是中国的大学网络不能够访问国外网站，意味着谷歌在其他国家最忠实的粉丝，在中国却不得不选择百度。
BRIN和其他谷歌的总裁们意识到，防火墙留给他们的只有两个选择，而且都是他们不情愿的。如果谷歌继续置之不理，继续只在国外运行，那么结果只能是被防火墙拖慢，甚至更不公平的封锁---最终，市场份额就会被百度和其他中文搜索引擎瓜分。如果他们开办中国分部，把服务器开在中国，防火墙的问题就不存在了，服务速度立刻就能提升。但是谷歌就必须屈从于中国的审查制度。
大棒加胡萝卜最终把谷歌引到了中国。百度就是大棒：截至2005年，百度已经彻底地击败了竞争对手，几乎抢占了一半的中国搜索引擎市场，而谷歌的市场份额缩水到了27%。胡萝不就是谷歌公司自己的一个概念，让一个独裁的国家的人民拥有更多的信息来源，这就是在做好事。公司的职员指出，他们肯定要比那些屈从于审查制度的中国公司做得好。当然，谷歌也必须清楚最敏感的政治网站----宗教团体，民主组织，天XX纪念---还有黄色网站。但是相比中国用户能够在谷歌上找到的内容，这些只是九牛一毛。谷歌还是能让中国人更多地了解艾滋病，环境问题，禽流感，全球市场。BRIN告诉我，利润，在综合考虑的因素中占的比重不大。他认为谷歌要想在中国盈利至少需要好几年。他认为，事实上进入中国市场的商业考虑并没有希望中国人能够好地获取信息的考虑多。“我们最终决定作出这个妥协。”
他和起来管理层开始讨论哪些妥协他们能够接受。最后决定是，不像雅虎和微软，他们不提供中文的邮件和博客服务，因为这样的服务会被迫使得他们要审查博客或者要把不同政见者的信息提交给秘密警察。他们还决定不会撤销现有的，没有审查过的中文版谷歌。这样一来，他们实际上就给中国人提供了两个搜索引擎。中国网民仍然可以进入旧版google.com；这个版本提供没有审查过的搜索结果，虽然敏感的结果最后仍然会带来一个错误页面，虽然该版本仍然会很慢而且时不时地被防火墙整个封杀。新版的谷歌是google.cn,这一版的内容会经过审查---但是会快得多，可靠而且不会被防火墙阻挠。
BRIN和他的小组决定如果他们必须要清理例如“天XX事件”的搜索结果，那他们会在搜索结果的顶端放上一个声明，解释说根据中国法律，有些结果被隐去。当中国的用户查找被禁止的条目，BRIN说，“他们至少能注意到有东西没有了，或者至少注意到国家的控制。”这就使计算机专家经常使用的解决方案：信息缺失其实也是一种信息。（谷歌的法语和德语版也会显示类似信息，针对一些支持纳粹的网站）
BRIN的小组还要接受另一个挑战：如何决定哪些网站要屏蔽？中国政府不会给他们一个黑名单。所以谷歌的技术人员就借助高科技手段。他们在中国境内设置了一台计算机，然后设置程序让该机访问国外站点，一个接一个地试。如果有站点被屏蔽了，就意味着政府把它视为非法---这个网站就被加进谷歌的黑名单。
2005年12月，谷歌的管理层在许可证上签字，正是进入中国市场。他们从来没有正式地和政府官员坐下来，接受审查协议。他们决定自己先这么做---然后等着政府的反应。
中国风暴
Google.cn于今年一月27日正式运营，维护人权组织的成员马上登陆新的引擎，察看它是如何运作的。谷歌的自我清查非常全面，有关法XX的第一页搜索结果，都是反对法XX的网站。谷歌的图片搜索，也是很出类似的结果。输入天X门，你看不到XX和XX，只能看到夜晚的美景还有幸福的中国夫妇在那里的合影。
谷歌的时机实在选得太差了。Google.cn的做法被代入一个政治语境，和其他在华科技公司的做法相提并论。去年九月，无国界记者组织透露，在2004年，雅虎把一封用户的个人邮件交给中国政府。导致SHI TAO，一名商业记者，在把关于政府规范媒体的文件传给境外网站的时候被捕。他被判入狱10年。接着在12月，微软遵从政府的要求，关闭了安替的博客。值得注意的是，微软的博客服务器甚至没有在中国；公司有效地遵从了大洋彼岸政府的审查，删除了位于美国的服务器里的资料。
对比这些事件，谷歌的管理层也许表现得更负责更道德。但是中国问题的风暴在二月席卷了硅谷，谷歌首当其冲。国会召集了三家公司进行听证---一起的还有csico，中国万里长城的硬件提供商---立法会质疑了三家公司的做法，谷歌更是被特别地教训了一顿。他们质问，一家以“不要做坏事”为口号的公司为何与中国的审查者合作。“这样你们的公司就成了中国政府的打手，”JIM LEACH，爱荷华州的民主党人说，“如果国会也想学学怎么审查，我们就找你们谷歌。”
安替给出的排名
2月份，我又一次见到了安替，这时候距离他的博客被关闭已经两个月了。我们在北京的一间酒吧喝酒。安替还是像之前那样充满活力，虽然他有点后悔上次自己所做的乐观的评价。“我现在有一点愤世嫉俗。”他的博客被封是因为一篇日志，谈到中国一家报纸的主编被炒。他当时呼吁大家抵制该报。这个举动显然是越界了。已经不只是言论那么简单，因为安替号召了大家去行动。政府联系了微软，要求关闭安替博客，公司同意了。这个举动召来了大批拥护言论自由人士的抗议，他们指责微软甚至在中国政府还没给出正式的要求之前就屈从了。
微软似乎对公众的抗议已经习以为常。在国会听证的时候，公司的政府关系总管表达了遗憾。为了挽回颜面，微软高层指出他们备份了被删掉的博客日志，并把他们寄给了安替。安替告诉我，微软并没有提及，他们拒绝把日志通过电子邮件发给他，他们只是刻了一张碟，然后寄到安替要求的美国境内任何一个地址。微软看起来太害怕中国政府了，安替苦笑着说，他们甚至不敢通过邮件把被查禁的东西寄到中国。（微软拒绝对本文发表评论）
我原本以为安替会很愤怒。但他却出人意料地很平静。他把几家公司进行了道德上的排名，扳着手指一间间的数。他说，谷歌应该排在最前。它确实真诚地在改善中国人获取信息的质量，而且在这样坏的体系里希望做到最好。微软其次；安替显然对他们的做法不太高兴，但他说微软还是提供了一个好用的博客工具，毕竟给中国人提供了一个公开发表意见的空间。雅虎排在最后，安替对他们的态度唯有怨恨。
“谷歌做出了妥协。”他说到，有时候妥协是必要的。但是雅虎的行为，却要被归到另一类：“雅虎是叛徒，中国人都痛恨雅虎。”安替说，不同点是雅虎把一个不同政见者置于危险当中，而且很明显没有考虑到对人权的伤害。（雅虎没有做出评论）谷歌却相反，他们避免了那些有可能导致人们入狱的服务。安替说，他们虽然也在审查信息，但他们犯的错无非是删掉一些信息，而不是删掉自己的人性。
失真的世界
安替的道德观点很让人惊讶，不只是因为对于美国的思维方式来讲太过陌生。大多数美国人，特别是多数思考和写作关于中国问题的美国人，他们的思维中不存在折中的民主，或者折中的言论自由。一个国家要么就完全拥护这些自由，要么就是跌进了集权国家的深渊。但是中国的博客写手和网民们其实之前早已经在谷底待着了。从这个角度来看，被审查过的互联网，已经对中国社会产生了深远的影响。对于年轻一代来说，网络把公共言论变成了一种日常行为。这个角度也正是谷歌所接受的。由此引出一个有趣的问题：一个不完美的互联网能否带来一个更完美的社会？
有一位我采访过的总裁把中国的互联网问题总结为“失真的世界”的问题。如果那些用谷歌搜索法XX的人看到的都是反对的网站，他们的世界观会是怎样的？ 他们也许会相信谷歌的权威，假设情况就是这样。这正是最近国会听证会上，民主党代表CRISTOPHER SMITH所担心的。“关于敏感问题，当谷歌只是带给你正面宣传的信息，那么谷歌在其中就起了协从的作用。这样就影响了整个下一代---他们会认为，也许我们可以生存在独裁的环境里。没有什么LECH WALESAS（波兰革命的领袖人物），民主永远都不可能实现。”对于SMITH来说，谷歌的逻辑就是妥协的逻辑。就像很多公司和种族隔离的南非打交道一样，谷歌太看重利益，而忽略政治问题。（本月早些时候，谷歌的CEO在北京见李开复时对记者说，谷歌去改变中国的审查制度，实在是很“傲慢”）
但是也许失真的世界对中国来说还是小问题，因为很多中国人告诉我，他们很久以前就学会了跳过党的那些虚伪的政治宣传和媒体控制。中国社科院的GUO LIANG教授告诉我一个显著的例子。“哈佛的一些人做了一个关于中国互联网的调查，我们他们调查结果是什么？他们回答，我们认为中国政府试图控制互联网。我就一直笑，我说，我们当然知道这个！”谷歌的审查过滤对GUO来说并没有什么值得讨论的，一点也不新鲜。
香港城市大学的教授ANDREW LIH说，大多数中国人抱有一种长远的眼光看问题。“中国人有五千年的历史，你现在封一个网站，他们只会想，用不了多少时间，它自己就会回来的。”或者想想中国那些想方设法登陆维基百科全书的人。最近，伟基百科被全面封杀。这些人希望说服维基的管理者能够建立一个中国政府允许的版本，禁掉那些在中国不合法的条目。他们说，这对于中国来说其实是好事，特别是那些边远地区学校。（到目前为止，维基仍然表示不会创建一个审查过的版本）
电脑程序的代码是很灵活的，因此有很多办法对抗虚伪---让信息审查这个事实或多或少被大家看到。在开发google.cn的过程中，谷歌曾经考虑禁掉和敏感话题有关的所有内容。也就是说在谷歌中国去搜索法XX，结果是一个支持的站点也没有，一个反对的站点也没有。那样能带来怎样的影响呢？别忘了，当谷歌推出审查版的google.cn的时候，仍然保留了旧版的搜索引擎。也就是说任何一个网民，只要输入一个敏感词，然后把新旧版本的结果做一个对比，就可以知道黑名单上到底有什么了。有些批评家甚至建议谷歌做得更多一点，直接把黑名单在美国公布，让审查制度变得完全透明。
超级女生理论
当我和李开复在他北京的办公室谈话的时候，有些时候我会感到他的前后矛盾。有一阵他就像一个热爱自由的谷歌人，强调说互联网给了每个网民以权力。但是下一分钟，他就更像阿里巴巴的总裁JACK MA---强调中国人对于引发动荡不感兴趣。在和中国的网络公司总裁聊天的时候，我一次又一次的听到这样的圆圈逻辑：我们不觉得清理掉敏感话题有什么不好，因为用户本来就不会去看那些东西。
也许他们是对的，用户是不会去看。但你也能很轻易地反驳说，他们不感兴趣只是因为他们被吓到了。谁会公开地在公共网吧查找不合法内容呢？---甚至是在家里—政府要求每个上网用户都要登记姓名和电话号码以便追踪。政府对网络的镇压甚至有可能变本加厉，如果中国广大的穷苦农民也开始上网。政府适度的容忍受过教育的知识分子的网络言论。但是那些被腐败的地方官僚欺压的农民们都是激进分子，他们对北京来说是现实的威胁。2004年有多达70，000起抗议活动，其中很多都被强硬地镇压了。
在批评家眼中，谷歌是将中国网民的期望置之不顾，为了保证市场赢利而屈从于中国政府。李开复的话则代表一种完全不同的信念：互联网由于与生俱来的特性，将会逐渐瓦解政府控制言论的能力，为一个拥护民主的社会打下基础。从这个观点出发，中国的革命将不会存在“伟人”，也不会存在LECH WALESA式的英雄，激励被压迫的同胞，为民主而战的将是一亿毫不关心政治的年轻人，他们在博客上谈论他们的约会，他们喜欢的乐队，电子游戏---整整一代把公共言论当作日常习惯的年轻人。
在我们谈话当中，李开复谈起了去年的超级女生，一个模仿“美国偶像”的电视节目。和美国的版本类似，年轻漂亮的女孩在夺目耀人的包装之下演唱西方流行歌曲。每一回合，观众都可以通过短信选出他们最喜欢的参赛者。随着比赛进入白热化，开始了类似总统大选的拉票活动，组织起来的粉丝们建立网站，要求大家投自己喜爱的歌手。最后的决赛，有800万年轻人参与了投票；冠军是李宇春，21岁，学生打扮的她唱了爱尔兰乐队Cranberries的一首zombie。
“我觉得这就是民主的一次实践。”李开复说，“大家为超级女生投票。他们喜欢这个比赛---他们上街去拉票。”换句话说，也许这并不是革命。但是这也许是个开始。
（作者CLIVE THOMPSON是纽约时报杂志的记者，经常报道科技类问题）
先写读后感，因为没想过有人来看。
我相信文章最后提出的“超级女生”理论——中国的革命将不会存在“伟人”，也不会存在LECH WALESA式的英雄，激励被压迫的同胞，为民主而战的将是一亿毫不关心政治的年轻人，他们在博客上谈论他们的约会，他们喜欢的乐队，电子游戏---整整一代把公共言论当作日常习惯的年轻人。
在我的国家，人们还不能了解如何去容忍多样性。
中国的文化是以道德评价作为标志的，人们首先判断事物是好还是不好，是善还是恶，甚至是道德还是不道德，这就把人群的行为紧紧的限制在了一个比较窄的范围内，如果你把中国文化中的某个参数量化，比如流行音乐的种类，你得到的正态分布曲线将是一个瘦高形的，方差与美国比较，要小得多，我觉得在其他的文化上，也是如此。天下皆知善之为善，斯恶矣！
孙中山把民主进程划分出了训政。因为民智未开。我想这是有道理的。人们对民主的理解仅仅限制在“少数服从多数”，这恰恰只能导出多数人的暴政，而不是民主。如果人们不理解民主的真正含义，即使有了互联网或者其他更强大的工具，仍然会被用来作为多数人施暴的工具。这与一个什么样的政府，什么样的管制没什么关系。
相反，倒是有可能如果这种来自管制压力突然解除，很多人会不知所措，会陷入到简单的“多数人做主“ 的”民主“恐怖中去。
自由 民主的更深层含义是保护少数人的利益，是容忍多样性。年轻人应该保持着冷漠，谈论自己喜欢的乐队、游戏，只有喜欢不喜欢，没有道德不道德，然后人们了解到要容忍自己不喜欢的东西，因为有着与你相同的人喜欢，而自己喜欢的东西也可能是别人所厌恶的，然后人们才能体会到要伸展自己，必须要保护少数人的权利，因为面对”别人“，自己永远是少数人。
上一辈的英雄们已经老了，他们可以看到问题，却不知道如何利用现有的资源——网络、法律、行政，来解决问题；他们幻想通过揭开以前的伤疤，让人民惊醒。错了！人人都知道中国人丑陋，人人都知道丑的是别人；他们幻想通过一次一次曝光、维权来扩展自由的边界，有些时候确实扩展了，有些时候结果却把事情弄得更糟，居然翰林遭到追杀。
推进中国进步的，不应该再有英雄、伟人，应该是一步一个脚印的——从提供给残疾人公平的机会，到良好的地方政府财务上报、审计制度，到执业认证公信力的建立……等等、等等。人们会从一个一个进步中逐渐习惯民主、自由，而且不会再走回头路。
这时候再看谷歌，它也许只是个太监，但确实是武林高手。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
“谷歌”在中国：他不是Google(翻译自纽约时报)
转贴自 http://www.blogcn.com/user25/basilxi/blog/32231490.html
“谷歌”在中国：他不是Google
By CLIVE THOMPSON
在中国，很多年轻人都把李开复当作名人。虽然不是像陈冠希或者演唱组合F4那样，但是这个44岁，总是身着一身灰色的计算机专家肯定能吸引一大堆粉丝。当这个谷歌中国公司的总裁在中国的大学发表演说，讲中国的年轻人如何该和世界上其他地方的青年竞争的时候，黄牛党会把门票炒到60美元一张。还有一次，李开复演讲的会场里有8000名听众，学生们被李开复的每一句话所吸引。
不难看出为什么李开复被崇尚科技的中国年轻一代视为偶像。他在台湾长大，之后去了美国，中英文都很熟练。在去年加入谷歌以前，他曾在加州为苹果公司工作，之后又效力于微软中国。他一手建立了位于北京的微软亚洲研究中心。他个人曾出版了"Be Your Personal Best,"一本卖得很好的励志类书籍，内容是关于中国学生需要接受有承担风险的精神的美国资本主义制度。七年前，他建立微软实验室的时候，就聘用了十几个中国顶尖的毕业生。现在他又在谷歌重复这样的步骤，“中国的学生绝对不同凡响。”他在北京和我见面的时候这样说。“他们有巨大的学习的欲望。”
在讲述科技带来的巨大解放的时候，李就像是一个传教士。他说，网络会给中国广大农村地区的人们带来更平等的机会。一旦国内的小乡村也实现了网络化，距离北京或者上海几千里之外的学生也能够学习麻省理工或者哈佛的网络课程，从而解决受教育的问题。李在去年夏天才加入谷歌，但是他身上早已经带着谷歌员工的那种热诚和理想化的信念。当他从微软离职的时候，他在个人网页上发表了一封感情洋溢的公开信，赞扬谷歌将信息传播给大众的这种使命感。他用了一个公式作为结论：年轻+自由+平等+ 颠覆+创新+用户为本+不要做坏事=谷歌的奇迹。
当我拜访李开复的时候，谷歌的奇迹正在北京的商业区的办公室里被进行着。这些小办公室看起来就像是在匆忙中租下来的。狭小的房间里挤满了穿着T-SHIRT的年轻人，围着巨大的纯平显示器，讨论谷歌的新程序代码。“我们这些人所抱的理想都是非常高尚而重要的，“李告诉我，“如何做出用户喜欢的东西，然后考虑下一步如何盈利。还有就是不要做坏事。”李开复指的是谷歌公司的格言。“不要做坏事---我想我在内心深处始终是一个理想主义者。”
但是谷歌最近几个月在中国的行动看起来却不怎么理想主义。在一月份，也就是李开复开办北京办事处不久，公司宣布将在中国市场推出新版本的搜索引擎。为了遵守中国的法律，谷歌同意净化所有中国政府不赞成的搜索结果。这其中包括法X功；宣扬言论自由的网站；或者任何提及天X门XX的网站。如果你搜索“西藏”或者“法XX”，中国以外的google能给出几千个博客，新闻，还有讨论组。但是在中文谷歌上试试，绝大多数的链接都不见了。谷歌把他们删得一干二净。
谷歌的决定在美国反响极差。一月份，公司主管被召到国会听证会，他们的行为被拿来和纳粹合作者相比。公司的股票下跌，抗议者举着标语在公司总部外抗议。谷歌虽然并非唯一一家在最近由于中国问题而受谴责的美国科技公司，而且也不是做的最过分的。然而谷歌的管理者却应该另当别论。当公司在两年前上市的时候，公司年轻的创始人，Sergey Brin和 Larry Page 在写给证券所的文件中说，谷歌是一个值得信任的，关注公众利益的公司。谷歌现在却和压制自由的中国政权合作，他如何自圆其说？
我很难准确的了解李开复对于公司和中国政府的合作持怎样的态度。作为我和李开复会面的条件，谷歌不允许我提起有关此类的问题，只有公司在加州的总部才被允许谈论此话题。但是当我和李谈起网络是如何改变中国的时候，他的一个观点颇能说明问题：他所雇用的中国学生，其实并不渴望民主。“人们其实可以自由地谈论这个话题，他补充说，（指的是民主和人权问题）我不认为他们在乎这个。我认为大家会说：“美国民主，那是好东西。中国现在的繁荣和稳定，也是好东西。不管怎么样，我现在能去我喜欢的网站，能看到我的朋友，过得开开心心。”李开复说，当然，关于自我的表达，公开发表言论，已经变成了中国年轻人当中的热门话题，这是由于互联网的普及以及博客，论坛已经遍布中国。“但是我不认为这有什么政治含义，”李接着说，“我认为只是越来越多的人发现他们可以表达自己，并且被别人听到。他们喜欢这个,这样就够了。”
这样的话在我听来，就像是含糊的政治见解—一种缩了水的言论自由的概念。但是当我和中国的年轻一代网民相处一段时间以后，我听到的都是略有不同的类似观点。年轻+自由+平等+不要做坏事 这是一个等式，包含着几个恒量，却有着许多个可能的解答。当下，对于中国人来说，何谓自由？审查制度也有层次之分？限制信息也有好坏之分？在美国，这样的问题根本就无法被接受---对话到这里就该结束了。但是在中国，正如谷歌所发现的那样，对话才刚刚开始。
文化差异
事实上，谷歌在中国并不是先驱。雅虎是第一家进入中国市场的美国网络公司，在1999年就推出了中文网站，并在北京建立了办事机构。雅虎的决策层很快就认识到进入中国是多么困难—而且文化的障碍对于美国人来说是何等的巨大。例如，中国的生意人在沟通的时候不喜欢留言，留信息这样的方式，他们倾向于使用手机和短信。（我在联系一个中国总裁的时候就遇到对方电话关机，而且不能使用留言的情况）对于中国网民而言，网络最吸引人之处---这一点和美国不太一样—就是论坛。成千上万的关于不同问题的争论在论坛上出现。百度，一个2001年推出的中国搜索引擎，雅虎的早期竞争者之一，发明了一个讨论工具。允许人们对当前的热点搜索项目进行即时讨论。用户现在如果在百度搜索nba巨星姚明的话，他们找到的不只是关于他比赛的报道，他们还能加入和姚明有关的成千上万个聊天室。百度的聊天室每天会有超过5百万的发帖。
正如雅虎所发现的那样，这些文化上的细微差别导致了美国公司的网站对于中国用户而言太外国化了。也使得这些用户转投那些中国网站。这其中包括了新浪和搜狐。这两家网站的搜索引擎不那么好用，但是充斥着论坛聊天室还有政府批准的中文网站。高涨的民族情绪可能也有关系。“现在大家都有一种强烈自豪感，要支持自己人。”香港城市大学的LIH告诉我。
雅虎在另外一股席卷中国的浪潮里也走得太慢了：盗版的浪潮。自从Napster事件以后，西方国家普遍都把上网免费下载音乐和电影看作违法行为。当然在西方这种现象还是很猖獗，但是自从iTune的成功以后，更多的人愿意付费。在中国，下载盗版音乐，电影和软件就和上网查看天气预报一样平常。百度的总裁发现很多年轻人都在网上找盗版mp3，所以公司就专为此目的开发了一个界面。一天下午，当我在北京的一家网吧里的时候，隔着几张椅子的一个年轻人正在吸着可乐，看着下载的《最后的武士》，他的朋友则在使用百度来下载50cents乐队的新专辑。“差不多五分之一的百度流量来自mp3的搜索，这个在美国肯定不合法。”robin李，37岁的公司创始人说到，“现在我觉得唱片公司可能对我们提供的服务不太高兴。”他最近这样告诉我，“但我认为数字音乐是一种趋势，无法阻挡。”
一开始，谷歌在进入中国市场上的策略和雅虎就不同。2000年早些时候，谷歌的工程师悄悄地开始研发能够接收中文，日文，韩文的系统。到了年底，一个勉强能用的中文版google就诞生了。2001年的时候如果你在中国上网，谷歌的服务器就会检测到你的位置并自动连接到中文的界面。法文版的谷歌系统也是这样运作的。
就在百度吸引大批喜欢下载mp3的年轻人的时候，谷歌却在另一些人那里受到欢迎：中国大城市里面的白领，那些接受西方文化，说话夹杂着英文单词的，一个认同全球视野多于民族情绪的阶层。
靠着吸引这些人，谷歌在2002年底成功超越了雅虎，占领了中国搜索引擎流量的四分之一---这样的成绩完全是在加州的公司完成的，远离中国政府的影响。
防火墙构成的万里长城
接着在2002年9月3日，谷歌消失了。中国人在那天发现网站被封锁了，只剩下一个错误信息。中国政府开始封锁谷歌。中国在网络审查上主要依靠两个手段。对于境内的公司，政府使用一系列惩罚和恐吓手段来保证内容的干净。对于境外的网站，政府使用另一种卓有成效的控制方法：被称作网络上的中国万里长城。
当你在使用网络的时候，你感觉似乎是无形无界的。实际上却不是。通过光缆传输的信息需要经过真实的国境线。中国一共有三条光缆主线，中国的网络就以此来和世界连接。中国政府要求管理这些网络的公司设置路由端口，在国内外网络的交接处。其中一些设施是由sisco思科公司提供的，一家美国公司，作为中国的新审查员。
如果你用北京的一台电脑进入一个服务器在芝加哥的网站，你的浏览器就会发出一个请求，这个请求就会通过光缆传到审查的路由那里，然后被检查。如果请求的网站在中国政府的黑名单上—长长的名单—而且还在增多—请求被拒绝。如果请求没有被拒绝，路由接着就会检查所请求的网站上有没有敏感词汇。如果网站包含一个类似“法X”或者1989XXX之类的，路由就会阻断信号，回到网吧，你就会看到浏览器给出一个错误提示。这个过滤系统的复杂程度让人惊讶，可以让某个网站的一些网页通过，同时封锁一些页面。当我在北京的网吧上网，我可以浏览BBC的娱乐和体育页面，新闻页面就打不开。
谷歌给审查者们带来了特殊的问题：由于当时谷歌在中国并没有办事机构，中国政府无权干涉，也没有能力让谷歌主动清除搜索结果。这样，网络长城的功效就只有一半了：它能够屏蔽谷歌的搜索结果所指向的网站，但是却没法阻止人们看到被禁网站的列表。例如你在上海，然后搜索人 权，你可以搜索到包括中国人 权组织在内的被中国政府屏蔽的网站。但是当你试图点击链接试图进入的时候，你就又会得到一个报告错误的提示信息。政府官员不喜欢这种状况--中国人由此能感觉到，他们的领导人对什么话题感到了威胁—但是谷歌很受欢迎，他们也不敢完全屏蔽。
在2002年，状况发生了改变。中国政府决定全面屏蔽谷歌。为什么？各种理论充斥着。谷歌的创始人sergey告诉我，他怀疑是某个竞争对手从中挑拨—某个中国的竞争对手。但他很老练地没有给出任何一个名字。但是很多美国的网络总裁都相信百度在谷歌被封的事件中直接受益。一个在北京的合资企业家告诉我，屏蔽谷歌的幕后挑拨者就是百度，2002年，百度的市场占有率比谷歌低3个百分点。“百度的一些人就坐下来找了上百个能让谷歌被封的证据。”她说，（她坚持要求匿名，以免遭到官方的报复）“接着百度的人就拿着这些结果找到政府，说，看这些有危害的东西都是在谷歌找到的，这就是谷歌被封的原因。“百度坚决否认指责。当我和北京社科院的一位教授谈起的时候，他也否定对于百度的指责，争辩说百度本来就要比谷歌强，而且更了解中国人的需要。然而，许多了解内情的人都告诉我，中国本土的网络公司经常向政府反映竞争对手的网站内容，以此希望对手遭到打压。在中国，审查制度不只是一个政治工具，而且还是一个竞争工具—一根公司之间互相捶打对方的大棍。
自我审查有奖
10月份的一个晚上，当我去到一家网吧的时候，那里120多个机位已经被年轻人们占满了。（因为电脑和家庭网络还是很昂贵，所以很多年轻人都是去网吧上网，享受低廉的价格和高速的带宽—还有冷饮）每个人看起来都准备好好地享受一整个晚上：年轻的女孩穿这粉红色和黄色的hello kitty的运动衫，在几个聊天窗口之间切换。楼上一帮穿着橄榄色军装的年轻中国士兵，欢笑着徜徉在中世纪幻想的魔兽世界里。在一堵墙边，挨着一副褪色的功夫电影海报，贴着一行字：请勿浏览色情及违法网页。这个告示几乎没有任何作用；这里的每个人看起来根本不会去浏览关于天X门事件的网站。我询问了网吧的老板，他的顾客会不会经常浏览非法的内容。不经常，他笑着回答，就算有，也是黄色网站。他觉得封锁非法信息应该是政府的事。“政府不准看，那就是不该看。”
对于中国，西方人经常会犯的一个错误就是假设，政府进行审查是偷偷摸摸的。恰恰相反，党对于这个问题非常的诚实---甚至是骄傲。一个不愿意透露姓名的美国商人告诉了我一件事，关于他参加一个中国网络公司协会的颁奖礼，其中出席的包括主要的网络服务提供商。“我当时坐在听众席，然后他们就说，现在宣布年度自律奖！然后宣布了10个公司，给他们发了奖牌，然后握手。一位部长也在那里，还和每个人都拍了照。这基本上就像是自我审查优秀奖—然后每个观众都在鼓掌。”这位商人解释说，中国的网络审查，是警察的一项额外任务。一月份，深圳公共安全部门推出了两个可爱的卡通形象“网络警察”，被命名为JINGJING和CHACHA，每个网络警察都有博客和聊天窗口，市民可以和他们聊天。北京青年报引用深圳官员的话“这两个形象的主要作用是震慑。”文章接着解释说这两个形象主要是公开提醒所有网民，注意安全和健康地使用网络，自我规范网上行为，创造和谐网络环境。
震慑和“自我规范”，事实上在党使用审查制度控制私营网络公司方面很关键。要获准经营网络业务，私人公司必须签订一份协议，不允许包含某些特定话题的内容出现，包括“扰乱公共秩序或破坏稳定团结”，“损害国家荣誉和利益”，或者“违反国内风俗和习惯”。有一项禁令特别针对邪教或者其他迷信，这是很清晰地指向法XX的。但是整个协议的表述，有意地搞得很含糊。随便哪一级哪个部的官员都可以要求把他认为过分的内容清除掉。
国家信息产业部的官员每周都会召集各大网络服务公司的管理者开例会---特别是拥有新闻，博客和论坛的那些---讨论那些新的话题可能在本周出现，而且最好被清理掉。“私底下我们都叫他吹风会。--换句话说，就是会吹哪个方向的风。”那个美国商人说到。政府官员会在几天前就发出警告。
美国的网络公司在刚来中国的时候，都希望政府能够提供一份官方的黑名单，以及需要审查的敏感词。他们很快发现这样的清单根本不存在。取而代之，政府只是要求公司模糊地去进行自我规范。所以公司必须要参透中国的政治，从而自己了解什么东西政府会不喜欢。去年网上曾经流传着一个清单，据传是政府给博客公司的黑名单。事实上，这份黑名单是中国一家博客公司的一位年轻总裁自己整理的。每一次政府要求清理一个帖子，他就留意哪些内容是政府针对的。过了一段时间，他就开发出了自己的黑名单，让自己的公司以后免遭斥责。
不服从自我审查规范的后果很严重。一位美国的公共关系顾问最近在帮一家中国门户网站工作时见到，一天下午，警察冲进公司办公室，把CEO拖进了会议室然后严厉斥责他没能阻止违法内容。“事后他脸都吓白了。”这名顾问回忆说，“你必须理解，这些人都被吓坏了，真的吓坏了。他们很害怕被抓去坐牢。每天坐在办公室里，他们都在想着这种事。”
这样的结果就是，中国的网站总是会审查清除掉甚至比需要的还多的内容。中国这一整套体系是建立在一个经典的心理学事实上的：自我的审查永远要比官方的审查更全面更彻底。让每一件网络公司都各扫门前雪，政府就有效地控制了用其他方法难以监控的数十亿电子邮件，新闻，论坛话题。政府采用的方法看起来就像是让公司去自己揣测，然后时不时，怒气冲冲地要求网站在24小时内清理某些内容。James，一位美国的中国问题专家说：“他们的执法总是充满着随意性，让人觉得他们就是在监控所有事情。
政府的监控虽然很全面，但也有不灵的时候。某一天可能某个被禁的站点又突然看得到了，多数是由于路由器超出负载，或者政府突然决定容忍这个网站。第二天，或许这个网站就又消失了。总的来说，网民的举动都是很小心的。他们很少触及政府的戒条。在中国有许多不能够跨越的界限，大家不用经常谈论这个，但每个生活在其中，了解中国文化的人都或多或少的理解这些界限。这也正是美国公司对中国的环境感到困惑的原因。什么是被允许的？什么是被禁止的？
对比美国人经历的彷徨，当我问起中国的商人，政府的审查制度对于公司到底难不难操作。“我告诉你，绝对不会比在美国提交财政报表难。”XIN YE，sohu的创始人这样说。还有一个晚上，我和CHARLES CHAO，新浪的总裁在上海一家爵士酒吧喝酒的时候，我问其他，多长时间他需要把新浪论坛上的帖子清理一次。他回答：“不太经常。”我问他，不太经常指的是一星期，一个月还是更久。他提出了反对，我不认为我应该谈论这个。虽然这样，他却没有因为我问的问题而感到困扰，“我不想把这个叫做审查制度，这就像每个国家都会有一种倾向。在美国也有些宗教禁忌不能谈论，大家都知道这个。”
阿里巴巴网站的老板JACK MA说的更直接“我们不想让政府生气。”我是在十月份的一天，在北京中国国际宾馆的大堂见到他的。MA的公司刚刚被雅虎收购了40%的股权，MA全权负责雅虎在中国的经营。他对于网上言论的看法是：“任何在中国属于非法的东西，都不会出现在我们的搜索引擎上。我们只是做生意。股东要的是分红，股东希望我们的顾客能够高兴。同时，我们也没有义务要在政治方面做这个做那个。忘记这个吧！”
小小的革命
去年秋天，在北京星巴克，我遇到了中国最著名的政治博客写手，ZHAO JING。他是一个31岁，穿着讲究而又帅气的人。当他说起90年代晚期网络的到来让中国发生了巨变的时候，言语中透出喜悦。政府之前控制了所有的媒体，但是中国的老百姓可以上论坛或者建立自己的博客了，这就像是解开了一把锁。就算你再谨慎，不愿谈论政治。你也可以只是公开的发表你对其他事情的见解---天气，体育---感觉上真是一场小小的革命。ZHAO（他现在就职于纽约时报北京分社）在言论方面要比大多数人都大胆，越界。大学毕业后，ZHAO在一座小城市的旅馆里做了接待员。他觉得如果自己够幸运，有一天也会有自己的事业。1998年他开始上网，开始意识到他真正想做的事情其实是谈论政治问题。他开始撰文发帖。在网上写了一段时间以后，一家报社的编辑就请他去做记者了。
“这就使网络的作用。”ZHAO说着，并露出一丝微笑，“我只上网了一个星期，就在省内外都出了名。我之前从来没想过自己能写东西。但我也意识到问题不在我，而是我居住的这座小城市。”ZHAO在2003年3月丢了工作，由于他所在的报纸发表了关于一位支持政治改革的退休官员的文章，政府报复性地查封了报纸。但是ZHAO仍然渴望写作，因此就在一个服务器在英国的博客网上安了家。他以安替作为笔名，写了很多诙谐的支持言论自由的文章。这些文章很快就吸引了成千上万的读者。八月下旬，政府使用防火墙封掉了他的网站，这样在中国就没人能看到了。他转而使用微软的博客，MSN SPACE。虽然政府还在监控他的文字，但安替却仍然大胆地在写。安替告诉我，他知道自己很安全，因为他知道哪些界限不能碰。
“如果你只是每天上网写东西，批评政府，他们不会介意，”他说，“因为这只是言论。但如果你想组织一些人—哪怕只有三四个---那他们就要来收拾你了。因为这不是言论，而是有组织有预谋。人们说我很勇敢，但其实我不是。”网络给安替带来了一定的政治影响力，但他说起自己的博客对政府能产生什么影响时，却不怎么兴奋。更让他兴奋一点的，是他对自己的认识不断发生变化。还有几个中国的年轻人也是这样告诉我的。如果网络能给中国带来一场革命，那么革命也肯定是通过每个人的自我实现，通过许许多多微小的，平凡的方式。
一天下午，我去拜访了一位29岁的中国女士，JIANG JINGYI。她在EBAY开了一个网上服装店。当她打开自己在上海的繁华地区的公寓大门的时候，我感觉自己突然撞进了一间别致的SOHO流行时装店。三排衣架挂满了冬天穿的夹克，起居室的中间堆着运动衫，还有整齐地摆放着的跑鞋和靴子。我们坐在她摆了四台电脑的卧室里喝茶，JIANG通过翻译告诉我，她以前是一个设计师。但她自己很喜欢开店。所以有一天就决定在当地的服装厂进一些便宜的衣服，然后放在网上卖。衣服卖得很快，她得了3成的利润。接下来的三个月，她越卖越多。有一天她发现网上拍卖的利润已经超过了她原来工作的工资。她辞了工，开始专心搞拍卖。现在她每月的销售额超过100，000元，合12000美元。
“我的父母没法理解。”她笑着说，一边用电脑向我展示她最新的拍卖，一件售价300元的夹克（网上她给这件夹克的描述是“非常时髦，穿起来很酷！” ）现在JIANG的销售范围已经遍布全国各大城市。以前中国落后的银行系统和信用机制让网络交易很复杂。但现在贝宝---EBAY的网络交易系统—终于把中国和世界市场连了起来。她说自己准备开展小型的国际业务，把打折的衣服直接卖到伦敦或者洛杉矶。
妥协与放弃
谷歌到现在也没搞清楚，到底是什么原因让中国政府在2002年下了查封令。而查封令在两周之后又神秘地嘎然而止。但是就算解除了查封，谷歌还是有很多麻烦。中国的防火墙长城拖慢了所有进入这个国家的网络信号。一百次里面有十五次，谷歌会因为网络塞车而无法使用。防火墙也开始惩罚那些好奇的人们：如果有人查找一个敏感词汇，防火墙通常就回复一个虚假的错误信息，让人以为谷歌的系统坏掉了。然后接下去的好几分钟，用户就没法再连接上谷歌----这种惩罚可以算是数字化的一巴掌吧。对于谷歌来说，这些延迟和错误是个很大的问题，因为搜索引擎本因在毫秒之间给出结果。百度，谷歌的主要中文竞争对手，就没有这样的问题，因为他们的服务器就在中国本土，在万里长城之内。更糟的是中国的大学网络不能够访问国外网站，意味着谷歌在其他国家最忠实的粉丝，在中国却不得不选择百度。
BRIN和其他谷歌的总裁们意识到，防火墙留给他们的只有两个选择，而且都是他们不情愿的。如果谷歌继续置之不理，继续只在国外运行，那么结果只能是被防火墙拖慢，甚至更不公平的封锁---最终，市场份额就会被百度和其他中文搜索引擎瓜分。如果他们开办中国分部，把服务器开在中国，防火墙的问题就不存在了，服务速度立刻就能提升。但是谷歌就必须屈从于中国的审查制度。
大棒加胡萝卜最终把谷歌引到了中国。百度就是大棒：截至2005年，百度已经彻底地击败了竞争对手，几乎抢占了一半的中国搜索引擎市场，而谷歌的市场份额缩水到了27%。胡萝不就是谷歌公司自己的一个概念，让一个独裁的国家的人民拥有更多的信息来源，这就是在做好事。公司的职员指出，他们肯定要比那些屈从于审查制度的中国公司做得好。当然，谷歌也必须清楚最敏感的政治网站----宗教团体，民主组织，天XX纪念---还有黄色网站。但是相比中国用户能够在谷歌上找到的内容，这些只是九牛一毛。谷歌还是能让中国人更多地了解艾滋病，环境问题，禽流感，全球市场。BRIN告诉我，利润，在综合考虑的因素中占的比重不大。他认为谷歌要想在中国盈利至少需要好几年。他认为，事实上进入中国市场的商业考虑并没有希望中国人能够好地获取信息的考虑多。“我们最终决定作出这个妥协。”
他和起来管理层开始讨论哪些妥协他们能够接受。最后决定是，不像雅虎和微软，他们不提供中文的邮件和博客服务，因为这样的服务会被迫使得他们要审查博客或者要把不同政见者的信息提交给秘密警察。他们还决定不会撤销现有的，没有审查过的中文版谷歌。这样一来，他们实际上就给中国人提供了两个搜索引擎。中国网民仍然可以进入旧版google.com；这个版本提供没有审查过的搜索结果，虽然敏感的结果最后仍然会带来一个错误页面，虽然该版本仍然会很慢而且时不时地被防火墙整个封杀。新版的谷歌是google.cn,这一版的内容会经过审查---但是会快得多，可靠而且不会被防火墙阻挠。
BRIN和他的小组决定如果他们必须要清理例如“天XX事件”的搜索结果，那他们会在搜索结果的顶端放上一个声明，解释说根据中国法律，有些结果被隐去。当中国的用户查找被禁止的条目，BRIN说，“他们至少能注意到有东西没有了，或者至少注意到国家的控制。”这就使计算机专家经常使用的解决方案：信息缺失其实也是一种信息。（谷歌的法语和德语版也会显示类似信息，针对一些支持纳粹的网站）
BRIN的小组还要接受另一个挑战：如何决定哪些网站要屏蔽？中国政府不会给他们一个黑名单。所以谷歌的技术人员就借助高科技手段。他们在中国境内设置了一台计算机，然后设置程序让该机访问国外站点，一个接一个地试。如果有站点被屏蔽了，就意味着政府把它视为非法---这个网站就被加进谷歌的黑名单。
2005年12月，谷歌的管理层在许可证上签字，正是进入中国市场。他们从来没有正式地和政府官员坐下来，接受审查协议。他们决定自己先这么做---然后等着政府的反应。
中国风暴
Google.cn于今年一月27日正式运营，维护人权组织的成员马上登陆新的引擎，察看它是如何运作的。谷歌的自我清查非常全面，有关法XX的第一页搜索结果，都是反对法XX的网站。谷歌的图片搜索，也是很出类似的结果。输入天X门，你看不到XX和XX，只能看到夜晚的美景还有幸福的中国夫妇在那里的合影。
谷歌的时机实在选得太差了。Google.cn的做法被代入一个政治语境，和其他在华科技公司的做法相提并论。去年九月，无国界记者组织透露，在2004年，雅虎把一封用户的个人邮件交给中国政府。导致SHI TAO，一名商业记者，在把关于政府规范媒体的文件传给境外网站的时候被捕。他被判入狱10年。接着在12月，微软遵从政府的要求，关闭了安替的博客。值得注意的是，微软的博客服务器甚至没有在中国；公司有效地遵从了大洋彼岸政府的审查，删除了位于美国的服务器里的资料。
对比这些事件，谷歌的管理层也许表现得更负责更道德。但是中国问题的风暴在二月席卷了硅谷，谷歌首当其冲。国会召集了三家公司进行听证---一起的还有csico，中国万里长城的硬件提供商---立法会质疑了三家公司的做法，谷歌更是被特别地教训了一顿。他们质问，一家以“不要做坏事”为口号的公司为何与中国的审查者合作。“这样你们的公司就成了中国政府的打手，”JIM LEACH，爱荷华州的民主党人说，“如果国会也想学学怎么审查，我们就找你们谷歌。”
安替给出的排名
2月份，我又一次见到了安替，这时候距离他的博客被关闭已经两个月了。我们在北京的一间酒吧喝酒。安替还是像之前那样充满活力，虽然他有点后悔上次自己所做的乐观的评价。“我现在有一点愤世嫉俗。”他的博客被封是因为一篇日志，谈到中国一家报纸的主编被炒。他当时呼吁大家抵制该报。这个举动显然是越界了。已经不只是言论那么简单，因为安替号召了大家去行动。政府联系了微软，要求关闭安替博客，公司同意了。这个举动召来了大批拥护言论自由人士的抗议，他们指责微软甚至在中国政府还没给出正式的要求之前就屈从了。
微软似乎对公众的抗议已经习以为常。在国会听证的时候，公司的政府关系总管表达了遗憾。为了挽回颜面，微软高层指出他们备份了被删掉的博客日志，并把他们寄给了安替。安替告诉我，微软并没有提及，他们拒绝把日志通过电子邮件发给他，他们只是刻了一张碟，然后寄到安替要求的美国境内任何一个地址。微软看起来太害怕中国政府了，安替苦笑着说，他们甚至不敢通过邮件把被查禁的东西寄到中国。（微软拒绝对本文发表评论）
我原本以为安替会很愤怒。但他却出人意料地很平静。他把几家公司进行了道德上的排名，扳着手指一间间的数。他说，谷歌应该排在最前。它确实真诚地在改善中国人获取信息的质量，而且在这样坏的体系里希望做到最好。微软其次；安替显然对他们的做法不太高兴，但他说微软还是提供了一个好用的博客工具，毕竟给中国人提供了一个公开发表意见的空间。雅虎排在最后，安替对他们的态度唯有怨恨。
“谷歌做出了妥协。”他说到，有时候妥协是必要的。但是雅虎的行为，却要被归到另一类：“雅虎是叛徒，中国人都痛恨雅虎。”安替说，不同点是雅虎把一个不同政见者置于危险当中，而且很明显没有考虑到对人权的伤害。（雅虎没有做出评论）谷歌却相反，他们避免了那些有可能导致人们入狱的服务。安替说，他们虽然也在审查信息，但他们犯的错无非是删掉一些信息，而不是删掉自己的人性。
失真的世界
安替的道德观点很让人惊讶，不只是因为对于美国的思维方式来讲太过陌生。大多数美国人，特别是多数思考和写作关于中国问题的美国人，他们的思维中不存在折中的民主，或者折中的言论自由。一个国家要么就完全拥护这些自由，要么就是跌进了集权国家的深渊。但是中国的博客写手和网民们其实之前早已经在谷底待着了。从这个角度来看，被审查过的互联网，已经对中国社会产生了深远的影响。对于年轻一代来说，网络把公共言论变成了一种日常行为。这个角度也正是谷歌所接受的。由此引出一个有趣的问题：一个不完美的互联网能否带来一个更完美的社会？
有一位我采访过的总裁把中国的互联网问题总结为“失真的世界”的问题。如果那些用谷歌搜索法XX的人看到的都是反对的网站，他们的世界观会是怎样的？ 他们也许会相信谷歌的权威，假设情况就是这样。这正是最近国会听证会上，民主党代表CRISTOPHER SMITH所担心的。“关于敏感问题，当谷歌只是带给你正面宣传的信息，那么谷歌在其中就起了协从的作用。这样就影响了整个下一代---他们会认为，也许我们可以生存在独裁的环境里。没有什么LECH WALESAS（波兰革命的领袖人物），民主永远都不可能实现。”对于SMITH来说，谷歌的逻辑就是妥协的逻辑。就像很多公司和种族隔离的南非打交道一样，谷歌太看重利益，而忽略政治问题。（本月早些时候，谷歌的CEO在北京见李开复时对记者说，谷歌去改变中国的审查制度，实在是很“傲慢”）
但是也许失真的世界对中国来说还是小问题，因为很多中国人告诉我，他们很久以前就学会了跳过党的那些虚伪的政治宣传和媒体控制。中国社科院的GUO LIANG教授告诉我一个显著的例子。“哈佛的一些人做了一个关于中国互联网的调查，我们他们调查结果是什么？他们回答，我们认为中国政府试图控制互联网。我就一直笑，我说，我们当然知道这个！”谷歌的审查过滤对GUO来说并没有什么值得讨论的，一点也不新鲜。
香港城市大学的教授ANDREW LIH说，大多数中国人抱有一种长远的眼光看问题。“中国人有五千年的历史，你现在封一个网站，他们只会想，用不了多少时间，它自己就会回来的。”或者想想中国那些想方设法登陆维基百科全书的人。最近，伟基百科被全面封杀。这些人希望说服维基的管理者能够建立一个中国政府允许的版本，禁掉那些在中国不合法的条目。他们说，这对于中国来说其实是好事，特别是那些边远地区学校。（到目前为止，维基仍然表示不会创建一个审查过的版本）
电脑程序的代码是很灵活的，因此有很多办法对抗虚伪---让信息审查这个事实或多或少被大家看到。在开发google.cn的过程中，谷歌曾经考虑禁掉和敏感话题有关的所有内容。也就是说在谷歌中国去搜索法XX，结果是一个支持的站点也没有，一个反对的站点也没有。那样能带来怎样的影响呢？别忘了，当谷歌推出审查版的google.cn的时候，仍然保留了旧版的搜索引擎。也就是说任何一个网民，只要输入一个敏感词，然后把新旧版本的结果做一个对比，就可以知道黑名单上到底有什么了。有些批评家甚至建议谷歌做得更多一点，直接把黑名单在美国公布，让审查制度变得完全透明。
超级女生理论
当我和李开复在他北京的办公室谈话的时候，有些时候我会感到他的前后矛盾。有一阵他就像一个热爱自由的谷歌人，强调说互联网给了每个网民以权力。但是下一分钟，他就更像阿里巴巴的总裁JACK MA---强调中国人对于引发动荡不感兴趣。在和中国的网络公司总裁聊天的时候，我一次又一次的听到这样的圆圈逻辑：我们不觉得清理掉敏感话题有什么不好，因为用户本来就不会去看那些东西。
也许他们是对的，用户是不会去看。但你也能很轻易地反驳说，他们不感兴趣只是因为他们被吓到了。谁会公开地在公共网吧查找不合法内容呢？---甚至是在家里—政府要求每个上网用户都要登记姓名和电话号码以便追踪。政府对网络的镇压甚至有可能变本加厉，如果中国广大的穷苦农民也开始上网。政府适度的容忍受过教育的知识分子的网络言论。但是那些被腐败的地方官僚欺压的农民们都是激进分子，他们对北京来说是现实的威胁。2004年有多达70，000起抗议活动，其中很多都被强硬地镇压了。
在批评家眼中，谷歌是将中国网民的期望置之不顾，为了保证市场赢利而屈从于中国政府。李开复的话则代表一种完全不同的信念：互联网由于与生俱来的特性，将会逐渐瓦解政府控制言论的能力，为一个拥护民主的社会打下基础。从这个观点出发，中国的革命将不会存在“伟人”，也不会存在LECH WALESA式的英雄，激励被压迫的同胞，为民主而战的将是一亿毫不关心政治的年轻人，他们在博客上谈论他们的约会，他们喜欢的乐队，电子游戏---整整一代把公共言论当作日常习惯的年轻人。
在我们谈话当中，李开复谈起了去年的超级女生，一个模仿“美国偶像”的电视节目。和美国的版本类似，年轻漂亮的女孩在夺目耀人的包装之下演唱西方流行歌曲。每一回合，观众都可以通过短信选出他们最喜欢的参赛者。随着比赛进入白热化，开始了类似总统大选的拉票活动，组织起来的粉丝们建立网站，要求大家投自己喜爱的歌手。最后的决赛，有800万年轻人参与了投票；冠军是李宇春，21岁，学生打扮的她唱了爱尔兰乐队Cranberries的一首zombie。
“我觉得这就是民主的一次实践。”李开复说，“大家为超级女生投票。他们喜欢这个比赛---他们上街去拉票。”换句话说，也许这并不是革命。但是这也许是个开始。
（作者CLIVE THOMPSON是纽约时报杂志的记者，经常报道科技类问题）
星期六, 四月 29, 2006
喜欢google answer
在http://answers.google.com上，可以提问，或者回答别人的问题，每个问题都是有奖金的。如果提问者认为你的回答可行，就会把你的回答标定成答案。也许就可以拿钱了哟。
所以，我的第一个反应是，在此挣钱。赶紧搜索了一下专业相关的知识，唉，高手真太多了。连着开了几个问题，每个回答都跟综述似的。搞不定。
不过，转念一想，自己也可以从中找到答案呐，网上格言“提问之前搜索先”。而且这种手工找到的答案也不用我花钱。于是感觉虽然没挣钱，不过却省了不少。以后外事问google的时候，还应该在看看google answer里的答案。
所以，我的第一个反应是，在此挣钱。赶紧搜索了一下专业相关的知识，唉，高手真太多了。连着开了几个问题，每个回答都跟综述似的。搞不定。
不过，转念一想，自己也可以从中找到答案呐，网上格言“提问之前搜索先”。而且这种手工找到的答案也不用我花钱。于是感觉虽然没挣钱，不过却省了不少。以后外事问google的时候，还应该在看看google answer里的答案。
星期五, 四月 28, 2006
同意目前是播客菜市场
我为亲友们专门做了一个播客，发布我的近况，为此还特地用enhanced Podcast制作了一个如何订阅的教程，并且转换成了mov文件，相信大部分人可以播放，并且看懂。
但是和妈妈skype以后，发现要使亲友们学会订阅还是很困难的一件事。比如，下载了iTunes以后安装，居然自动要求升级QuickTime，于是又要下载QT，这我在教程里怎么想得到，进入iTunes以后，菜单的操作我在教程中讲解了，但是真正用的人不一定知道怎么操作，特别是最后，要填写Feed的地址。我仍然不确定妈妈是否做对了。
最后，当我通过skype从地球另一边把妈妈教会以后，我吃惊的发现，我的播客sp——土豆网，在今天改版了！我不清楚我原来的播客频道的feed是否会跟着改变，我在自己的页面里找不到原先的“订阅”了，说是几天以后再推出，新发布了一个节目测试，用iTunes从前的地址更新，已经没有新节目了。
天哪，前一封信告诉大家请收听xxxx节目，下一封信可能就要说，对不起，我的节目搬家到了xxxx。
但是和妈妈skype以后，发现要使亲友们学会订阅还是很困难的一件事。比如，下载了iTunes以后安装，居然自动要求升级QuickTime，于是又要下载QT，这我在教程里怎么想得到，进入iTunes以后，菜单的操作我在教程中讲解了，但是真正用的人不一定知道怎么操作，特别是最后，要填写Feed的地址。我仍然不确定妈妈是否做对了。
最后，当我通过skype从地球另一边把妈妈教会以后，我吃惊的发现，我的播客sp——土豆网，在今天改版了！我不清楚我原来的播客频道的feed是否会跟着改变，我在自己的页面里找不到原先的“订阅”了，说是几天以后再推出，新发布了一个节目测试，用iTunes从前的地址更新，已经没有新节目了。
天哪，前一封信告诉大家请收听xxxx节目，下一封信可能就要说，对不起，我的节目搬家到了xxxx。
星期四, 四月 27, 2006
观察纳米管的能量光谱
观察纳米管的能量光谱
单壁碳纳米管是由具有半导体和金属性质的管形成的混合体，作为一个整体，人们不容区分出单个管的性质。现在，Matthew Sfeir和同事用两种不同的光谱学技术显现了单个纳米管的电子能量状态的具体变化和物理结构。该技术也许能用来预测微电子器件中某个纳米管如何工作。Sfeir和同事的试验证实了在半导体和金属纳米管中都有某种能量变化的出现，这些变化最早是在纳米管混合体中观察到的。
Optical Spectroscopy of Individual Single-Walled Carbon Nanotubes of Defined Chiral Structure, Matthew Y. Sfeir, et al.
单壁碳纳米管是由具有半导体和金属性质的管形成的混合体，作为一个整体，人们不容区分出单个管的性质。现在，Matthew Sfeir和同事用两种不同的光谱学技术显现了单个纳米管的电子能量状态的具体变化和物理结构。该技术也许能用来预测微电子器件中某个纳米管如何工作。Sfeir和同事的试验证实了在半导体和金属纳米管中都有某种能量变化的出现，这些变化最早是在纳米管混合体中观察到的。
Optical Spectroscopy of Individual Single-Walled Carbon Nanotubes of Defined Chiral Structure, Matthew Y. Sfeir, et al.
摘录：机械的昆虫眼
机械的昆虫眼
研究人员报告说，一个新的机械复眼看上去很像昆虫的眼，而且工作的方式也差不多。这个眼的许多个透镜及其曲线的形状使它具有宽广的视野，以及超高速运动觉察和图像识别的能力。文章作者Ki-Hun Jeong 和同事说 ，用这类透镜的微型相机和运动传感器也许有医学、工业和军事的应用。昆虫的眼含有多个对着不同方向的名为"单眼(ommatidia)"成像单元。研究人员用柔性的聚合物来制造人工的单眼，每个单眼有一个透镜与管状的"波导"连接，波导将光引导到一个光电成像设备。然后，他们将这些单眼排放成一个半球形，朝着所有的方向。作者说，在所有的昆虫复眼中，蜜蜂的眼与这个新的机械眼最相像。
Biologically Inspired Artificial Compound Eyes, Ki-Hun Jeong, Jaeyoun Kim, and Luke P. Lee
研究人员报告说，一个新的机械复眼看上去很像昆虫的眼，而且工作的方式也差不多。这个眼的许多个透镜及其曲线的形状使它具有宽广的视野，以及超高速运动觉察和图像识别的能力。文章作者Ki-Hun Jeong 和同事说 ，用这类透镜的微型相机和运动传感器也许有医学、工业和军事的应用。昆虫的眼含有多个对着不同方向的名为"单眼(ommatidia)"成像单元。研究人员用柔性的聚合物来制造人工的单眼，每个单眼有一个透镜与管状的"波导"连接，波导将光引导到一个光电成像设备。然后，他们将这些单眼排放成一个半球形，朝着所有的方向。作者说，在所有的昆虫复眼中，蜜蜂的眼与这个新的机械眼最相像。
Biologically Inspired Artificial Compound Eyes, Ki-Hun Jeong, Jaeyoun Kim, and Luke P. Lee
星期二, 四月 25, 2006
转载管理好上级的十条法则（10 rules to manage your boss）
不错的文章，收藏起来
〔译文〕管理好上级的十条法则（10 rules to manage your boss）
在工作中最重要的关系要属和上级的关系了。
对上级进行管理可以激发更好的表现，提升你的工作生涯，职业满意和工作负荷。援上级以手，获取回报吧。
想到管理某人的时候，我们总是想到管理团队成员或者下属。上面的文章标题最早出现在几年前的一篇哈佛商业评论文章中，该文章由两位知名的社会心理学家撰写。
他们的论点是在现代企业中，并非单单是下属依赖上级，当前形势的复杂性要求相互依赖：上级同样需要她的团队。
作为一个高级管理顾问，一名CEO，以及IMD的PED学科副带头人，我也非常赞同这种观点。另外，我参与了一家跨国公司的重建过程，涉及到约1200人和12个管理阶层。
为了激活组织并贴近顾客，我们把整个组织拆分成了250个“小公司”，每个小公司50个人，有三个管理阶层。为改变大家的认识，我们组织了为期20天的管理研讨会，其中就讨论到了和上级打交道的难题。在旧的管理架构中，恰恰是上级往往更倾向于妨碍改革。
整个进程促使我把自己的观察和以往的经验进行总结提炼，并在250名管理者中进行了测试。我把结果梳理成了10条法则，试图回答管理者提出的关于管理他们上级的常见问题，目标是帮助把关系变的更有效率，加速决策的过程，（得到）更好的决策以及更深的信任。
1、裁决：如果不想听到“不”或者被耽搁，那就给他/她一些帮助
你的上级还有其它下属，还有其它决定需要做。所以，在被迫需要做出决定的时候，她（方便行文起见，在本文中以后全部使用“她”）最有可能的答复就是“不”。不，风险太大了；不，我们的论证并不充分；不，时机太不合适了；不，这不符合公司的战略；等等诸如此类的理由。
要避免被否决，这无疑会严重磋商你和你的团队的热情，你需要给她一些帮助。
帮助她回忆起上次讨论到的地方；
提醒她项目的目标，不要急匆匆的去说“干什么”和“如何干”；
提醒她因为项目没有通过而已经引起的诸多问题；
简要总结考虑到的所有解决方案，以及你选择此方案的标准－－也就是你的主张
直接告诉她你希望得到什么：仅仅是告知，要共同决策，分担风险，增加依据，重新检视方案选择是否正确；
把焦点集中在你需要她帮助的地方；
为可能发生的争论多准备些数据和材料，用图表的形式进行演示效果会更好；
会见结束后，帮她把决定整理成书面形式，确认你的理解是正确的；
最后，一旦事情已经决定，不管是你的意见、她的意见还是完全没有形成意见，都不要在外面进行批评。你应该成为该决定最坚定的维护者和代言人。
2、管理她的时间：你可能只是她需要处理问题的1%，千万别弄的看起来像是100%样的。
是的，你已经身在事中了，有很多问题需要解决，很多难关需要对付。然而，在你全身心投入在这些事情上面的同时，不要期望你的老板也会和你一样。
对于项目外围的小事情，你应该尽量不要她在这上面浪费时间：要把信息和各种选择准备好，进行摘录总结，并综合展示。不要误把经常发生的问题当成最重要的问题。
提前和她预约好会议时间。没有什么比不得不一天天、一周周甚至一月月的等待更令人心烦意乱了，尤其是在项目需要形成决议的最后关头。
3、一条意见：如果询问她的意见，她总会给一个的。
当被请教她们的建议和意见时，上级很少会把问题原封不动的打回到询问者那里。
她们的意见不会每次都那么英明或者对你来说很理想。然而，一旦给出，这个意见就会成为一种约束：它是一条指令吗？因此，如果不想让上级的意见毁掉你的努力成果，或者不想过早提交讨论，或者暂时不想让形势清晰化，那就不要就这个事儿征求她的意见。总体来讲，不需要她给出意见的时候就不要去问她。
选择合适的时机以避免（项目）被耽搁：不仅使她可以集中时间在处理重要的事情上，还使（自己的项目）能在合适的时机被处理。如果你在不恰当的时候把问题提了出来，这会给她一个把（项目）搁置的机会。
准备好会议：首先是因为这会对为之准备的她有帮助，第二是因为充足的准备能节省时间以尽快进入核心问题的讨论。
在进入具体问题的讨论之前先给出（项目的）概貌：如果不想在她全神贯注考虑这个项目的时候再回头解释（项目的）的基本点，那你就先把它交待清楚吧。提醒她（项目的）目标，你的立场，以及你希望她发表意见的地方。
4、信息：并非数据。
把葡萄酿成美酒：你应该对市场调查的数据进行分析，而不是作一个邮差把厚厚的统计数据文档转交给上级。要有选择性；要有观点；要对数据进行分组；把要素提取出来。大量的数据会制造压力，随之而来的就是拒绝，反对，和麻木。作为管理者，上级发工资给你是为了让你把葡萄（数据）酿成美酒，也就是有用的信息。
不要只告诉她不利的消息：还要给她有利的信息。如果老是带来坏消息，那慢慢的你本身就也会成为坏消息了。不要仅仅因为想把焦点集中在问题上，而有意忽略那些有利的信息。那样做的话只会使讨论笼罩在一种不好的氛围中。
确认她没有经常从其它人那里获取（项目相关的）信息：有些时候因为羞于表达或者认为不相关，我们没有向上级提供关键信息。但是，其它人可能会把它已经告诉了上级。于是麻烦就发生了。“我听说……”，“你为什么没有告诉我……”
然后你需要为自己辩护；你还可能需要修正不正确的信息。过少的信息会导致饥饿，沮丧和烦乱不安，过多的信息却会导致不堪重负。在此之间需要把握平衡。
数据取整：在表达数量或者大小的时候，是886262.11还是89万更有助于理解呢？下面哪些更会有助于决策：79.27%对21.73%，还是形式简洁的80%对20%。仔细查阅下你在去年一年内发给上级的数据报表吧。
进入她的非正式交往圈并在合适的时候发表意见：可以说，所有的管理者都不会仅仅依据正式的内部文档和报告来进行管理。有些人会使用内部的非正式交往圈。有些则拥有外部的非正式交往圈，由专家、朋友和商业关系构成，用来帮助她形成一些对世界的看法并指导她该如何做。你有你的圈子，你的上级当然也有她的。那为什么不主动参与呢？这样你就不会为那些来自你平常认为并非合适信息来源的意见而惊讶并防备了。
5、问题：不要仅仅提交问题，还要有解决措施。
优秀的上级非常讨厌两种行为。一种是妓女，她总在夸你有多棒，另外一种是消防员，他跑来告诉你“出了大问题”，接着就说“不过不要担心，我会解决好的！”
事实上，还有第三种，那就是耍猴人。碰到问题的时候他把所有的担子都压在你的肩膀上，而没有任何解决方案，哪怕是一点点建议。
问题总是不同的形态。它是目标和结果之间的鸿沟；会有一些方法来弥补这个鸿沟；从这些方法中间需要做出选择，并且只能选择一个；必须要定义或描述好核心任务，时限，人以及其它资源。
那么到了哪一步的时候才需要你的上级介入呢？一定要弄清楚你需要上级支持什么而不是仅仅带来压力－－“我有个问题……”，然后把猴子丢掉。
6、假定：不要假定她像你一样在这个事情上知道很多，但要假设她有能力理解；所以要教育她。要给她帮助，因为你就是专家。你和你的团队花费了大量的时间在这个事情上。你拥有大量的数据，有份量的意见以及解决的工具，而你的上级没有。她不会比你知道的更多。
年长的执行官尤其危险，因为在做一些小型决策的时候，她们的依据并非来源于现在的情况而是来源她们在基层做事情时的一些经验。
你需要的是她的观点和视角，因为她站的很高；另外，她在和其它部门协作以及内部关系处理上有丰富的经验。你有两个选择。
用大量的所谓专业信息来轰炸她，试图用大量的专业术语来击倒她，强迫她支持你的观点。这可能会有效，但会人为的制造沟通障碍并造成她对你的不信任。
把问题简单化，用通俗易懂的语言来阐述，给她提供材料、案例、成功的实践和概要来帮助她对事情形成自己的看法。通过帮助她理解问题，你缓解了（专业术语造成的）压力，同时也创建了信任的氛围，这有助于最终形成一个好的决策。
7、授权：要不断试试水温。
很难说清楚某人的权限范围。有些公司采用副手原则而另外一些采用授权原则：副手原则规定说你可以做所有的事情，而有些事情例外；恰恰相反，授权原则则规定说你任何事都不能做，除了某些已经确定的事儿。
不管使用的是什么原则，是否拥有对某事的授权总是一件令人迷惑的事情。有两种选择：保险起见，你不停的向上级请示。这会导致瘫痪，瓶颈，以及你的挫折感，同时上级也会认为你没有承担责任的能力。另外一种就是你假设自己拥有很大权限，做了决策后才发现那些决定根本不是你该做的。其实在这两者中间，都有一种叫做“试试水温”的战略，对那些没有先例的事、范围、领域和阶梯都很管用。
8、承诺：不要做无法兑现的承诺，避免惊讶，这样才能创造信任基础。
信任不是一夜之间可以产生的，对某人有信任感取决于很多东西：她是怎么说的以及怎么做的，她坚持自己承诺和无法坚持自己承诺的比例是怎么样的。同样的道理，如果上级老是改变主意或者说些和上次刚刚说的完全相反的东西的话，你很难会信任她。
你也要尽量避免因为无法兑现诺言而使自己看起来不可信，在她毫无准备的情况下带来坏消息也会造成同样的后果。
不要接受那些你无法按期完成的项目。如果你一再被要求接受它，那就在开展之前再坐下来重新讨论下（该项目的）重要程度和优先级别，而不是等着在半路上被卡住。在项目推进的过程中尽量要上级参与一下，这样（项目）可能在时间上被放宽。
要求上级参与对风险的讨论和评估，在核心触发因素上达成一致意见，这样你和上级都不会为某些不太好的结果大吃一惊。具体来讲，当前的销售额并不是所谓的核心触发因素，但预订的订单可能就是。银行中的现金不是，而未来三个月的现金流量就是的。
9、差异：管理好文化差异。
在IMD，我们有些时候用一种叫做加权图的问卷方式来帮助确定某些人的文化特征（比如，她们的价值观，这决定了其行为模式），来确定一些执行官的人格素描，并探讨其对沟通的影响和对领导团队时的影响。
简单的说，我们调查确定的人格素描有四类：
喜欢控制并介入具体过程的人，她们更关注“现在”；
非常关心人，她们更倾向于对人施加影响；
关注事情如何才能有效完成，她们会采取关键行动；
关注想法和思维，她们对提案的逻辑框架会很在意。
当然，管理上级的时候你需要知道她的个性倾向，还有你自己的性格缺点。如果性格是倾向于关注过程的，那你会在组织和纪律方面发表更多意见，比如管理条例啊、推进表什么的。
但假如上级是行动类型的，她对此会非常厌烦。这种情况下，做一份重点阐述关键步骤和结果如何达成的执行摘要会是比较合适的做法。
10、信任：递交材料的时候不要拖拉，这会损害你的被信任程度。
让我们假设她会仔细查阅我们写的东西并会据此做一些改变，但我们有些时候在撰写材料时会显得拖拖拉拉。表格没有完成，文本没有仔细审阅，准备去的地方没有经过考察，拼写书法没有仔细纠错，信息缺失……
因为没有完成某项工作，完成讨论、备忘录、拼写、支持文档之类的，可以肯定某些事情会产生变化，错误被修正了。不久你就会被要求提供更多的材料和图表，你会发现有更多的东西被改变，更多的修正补充。过不了多久，你所有的授权就会被全部拿走。
〔由heart5翻译，初稿发布在后花园堤，文章会不断修正；欢迎同好交流指教；转载请注明出处。〕
总结
在上级和下属之间工作的更好不仅仅是领导的事情。还不得不对上级进行“管理”，这可以激发更好的表现，更快速的决策，更多的成绩……对双方来讲都是如此。
〔译文〕管理好上级的十条法则（10 rules to manage your boss）
在工作中最重要的关系要属和上级的关系了。
对上级进行管理可以激发更好的表现，提升你的工作生涯，职业满意和工作负荷。援上级以手，获取回报吧。
想到管理某人的时候，我们总是想到管理团队成员或者下属。上面的文章标题最早出现在几年前的一篇哈佛商业评论文章中，该文章由两位知名的社会心理学家撰写。
他们的论点是在现代企业中，并非单单是下属依赖上级，当前形势的复杂性要求相互依赖：上级同样需要她的团队。
作为一个高级管理顾问，一名CEO，以及IMD的PED学科副带头人，我也非常赞同这种观点。另外，我参与了一家跨国公司的重建过程，涉及到约1200人和12个管理阶层。
为了激活组织并贴近顾客，我们把整个组织拆分成了250个“小公司”，每个小公司50个人，有三个管理阶层。为改变大家的认识，我们组织了为期20天的管理研讨会，其中就讨论到了和上级打交道的难题。在旧的管理架构中，恰恰是上级往往更倾向于妨碍改革。
整个进程促使我把自己的观察和以往的经验进行总结提炼，并在250名管理者中进行了测试。我把结果梳理成了10条法则，试图回答管理者提出的关于管理他们上级的常见问题，目标是帮助把关系变的更有效率，加速决策的过程，（得到）更好的决策以及更深的信任。
1、裁决：如果不想听到“不”或者被耽搁，那就给他/她一些帮助
你的上级还有其它下属，还有其它决定需要做。所以，在被迫需要做出决定的时候，她（方便行文起见，在本文中以后全部使用“她”）最有可能的答复就是“不”。不，风险太大了；不，我们的论证并不充分；不，时机太不合适了；不，这不符合公司的战略；等等诸如此类的理由。
要避免被否决，这无疑会严重磋商你和你的团队的热情，你需要给她一些帮助。
帮助她回忆起上次讨论到的地方；
提醒她项目的目标，不要急匆匆的去说“干什么”和“如何干”；
提醒她因为项目没有通过而已经引起的诸多问题；
简要总结考虑到的所有解决方案，以及你选择此方案的标准－－也就是你的主张
直接告诉她你希望得到什么：仅仅是告知，要共同决策，分担风险，增加依据，重新检视方案选择是否正确；
把焦点集中在你需要她帮助的地方；
为可能发生的争论多准备些数据和材料，用图表的形式进行演示效果会更好；
会见结束后，帮她把决定整理成书面形式，确认你的理解是正确的；
最后，一旦事情已经决定，不管是你的意见、她的意见还是完全没有形成意见，都不要在外面进行批评。你应该成为该决定最坚定的维护者和代言人。
2、管理她的时间：你可能只是她需要处理问题的1%，千万别弄的看起来像是100%样的。
是的，你已经身在事中了，有很多问题需要解决，很多难关需要对付。然而，在你全身心投入在这些事情上面的同时，不要期望你的老板也会和你一样。
对于项目外围的小事情，你应该尽量不要她在这上面浪费时间：要把信息和各种选择准备好，进行摘录总结，并综合展示。不要误把经常发生的问题当成最重要的问题。
提前和她预约好会议时间。没有什么比不得不一天天、一周周甚至一月月的等待更令人心烦意乱了，尤其是在项目需要形成决议的最后关头。
3、一条意见：如果询问她的意见，她总会给一个的。
当被请教她们的建议和意见时，上级很少会把问题原封不动的打回到询问者那里。
她们的意见不会每次都那么英明或者对你来说很理想。然而，一旦给出，这个意见就会成为一种约束：它是一条指令吗？因此，如果不想让上级的意见毁掉你的努力成果，或者不想过早提交讨论，或者暂时不想让形势清晰化，那就不要就这个事儿征求她的意见。总体来讲，不需要她给出意见的时候就不要去问她。
选择合适的时机以避免（项目）被耽搁：不仅使她可以集中时间在处理重要的事情上，还使（自己的项目）能在合适的时机被处理。如果你在不恰当的时候把问题提了出来，这会给她一个把（项目）搁置的机会。
准备好会议：首先是因为这会对为之准备的她有帮助，第二是因为充足的准备能节省时间以尽快进入核心问题的讨论。
在进入具体问题的讨论之前先给出（项目的）概貌：如果不想在她全神贯注考虑这个项目的时候再回头解释（项目的）的基本点，那你就先把它交待清楚吧。提醒她（项目的）目标，你的立场，以及你希望她发表意见的地方。
4、信息：并非数据。
把葡萄酿成美酒：你应该对市场调查的数据进行分析，而不是作一个邮差把厚厚的统计数据文档转交给上级。要有选择性；要有观点；要对数据进行分组；把要素提取出来。大量的数据会制造压力，随之而来的就是拒绝，反对，和麻木。作为管理者，上级发工资给你是为了让你把葡萄（数据）酿成美酒，也就是有用的信息。
不要只告诉她不利的消息：还要给她有利的信息。如果老是带来坏消息，那慢慢的你本身就也会成为坏消息了。不要仅仅因为想把焦点集中在问题上，而有意忽略那些有利的信息。那样做的话只会使讨论笼罩在一种不好的氛围中。
确认她没有经常从其它人那里获取（项目相关的）信息：有些时候因为羞于表达或者认为不相关，我们没有向上级提供关键信息。但是，其它人可能会把它已经告诉了上级。于是麻烦就发生了。“我听说……”，“你为什么没有告诉我……”
然后你需要为自己辩护；你还可能需要修正不正确的信息。过少的信息会导致饥饿，沮丧和烦乱不安，过多的信息却会导致不堪重负。在此之间需要把握平衡。
数据取整：在表达数量或者大小的时候，是886262.11还是89万更有助于理解呢？下面哪些更会有助于决策：79.27%对21.73%，还是形式简洁的80%对20%。仔细查阅下你在去年一年内发给上级的数据报表吧。
进入她的非正式交往圈并在合适的时候发表意见：可以说，所有的管理者都不会仅仅依据正式的内部文档和报告来进行管理。有些人会使用内部的非正式交往圈。有些则拥有外部的非正式交往圈，由专家、朋友和商业关系构成，用来帮助她形成一些对世界的看法并指导她该如何做。你有你的圈子，你的上级当然也有她的。那为什么不主动参与呢？这样你就不会为那些来自你平常认为并非合适信息来源的意见而惊讶并防备了。
5、问题：不要仅仅提交问题，还要有解决措施。
优秀的上级非常讨厌两种行为。一种是妓女，她总在夸你有多棒，另外一种是消防员，他跑来告诉你“出了大问题”，接着就说“不过不要担心，我会解决好的！”
事实上，还有第三种，那就是耍猴人。碰到问题的时候他把所有的担子都压在你的肩膀上，而没有任何解决方案，哪怕是一点点建议。
问题总是不同的形态。它是目标和结果之间的鸿沟；会有一些方法来弥补这个鸿沟；从这些方法中间需要做出选择，并且只能选择一个；必须要定义或描述好核心任务，时限，人以及其它资源。
那么到了哪一步的时候才需要你的上级介入呢？一定要弄清楚你需要上级支持什么而不是仅仅带来压力－－“我有个问题……”，然后把猴子丢掉。
6、假定：不要假定她像你一样在这个事情上知道很多，但要假设她有能力理解；所以要教育她。要给她帮助，因为你就是专家。你和你的团队花费了大量的时间在这个事情上。你拥有大量的数据，有份量的意见以及解决的工具，而你的上级没有。她不会比你知道的更多。
年长的执行官尤其危险，因为在做一些小型决策的时候，她们的依据并非来源于现在的情况而是来源她们在基层做事情时的一些经验。
你需要的是她的观点和视角，因为她站的很高；另外，她在和其它部门协作以及内部关系处理上有丰富的经验。你有两个选择。
用大量的所谓专业信息来轰炸她，试图用大量的专业术语来击倒她，强迫她支持你的观点。这可能会有效，但会人为的制造沟通障碍并造成她对你的不信任。
把问题简单化，用通俗易懂的语言来阐述，给她提供材料、案例、成功的实践和概要来帮助她对事情形成自己的看法。通过帮助她理解问题，你缓解了（专业术语造成的）压力，同时也创建了信任的氛围，这有助于最终形成一个好的决策。
7、授权：要不断试试水温。
很难说清楚某人的权限范围。有些公司采用副手原则而另外一些采用授权原则：副手原则规定说你可以做所有的事情，而有些事情例外；恰恰相反，授权原则则规定说你任何事都不能做，除了某些已经确定的事儿。
不管使用的是什么原则，是否拥有对某事的授权总是一件令人迷惑的事情。有两种选择：保险起见，你不停的向上级请示。这会导致瘫痪，瓶颈，以及你的挫折感，同时上级也会认为你没有承担责任的能力。另外一种就是你假设自己拥有很大权限，做了决策后才发现那些决定根本不是你该做的。其实在这两者中间，都有一种叫做“试试水温”的战略，对那些没有先例的事、范围、领域和阶梯都很管用。
8、承诺：不要做无法兑现的承诺，避免惊讶，这样才能创造信任基础。
信任不是一夜之间可以产生的，对某人有信任感取决于很多东西：她是怎么说的以及怎么做的，她坚持自己承诺和无法坚持自己承诺的比例是怎么样的。同样的道理，如果上级老是改变主意或者说些和上次刚刚说的完全相反的东西的话，你很难会信任她。
你也要尽量避免因为无法兑现诺言而使自己看起来不可信，在她毫无准备的情况下带来坏消息也会造成同样的后果。
不要接受那些你无法按期完成的项目。如果你一再被要求接受它，那就在开展之前再坐下来重新讨论下（该项目的）重要程度和优先级别，而不是等着在半路上被卡住。在项目推进的过程中尽量要上级参与一下，这样（项目）可能在时间上被放宽。
要求上级参与对风险的讨论和评估，在核心触发因素上达成一致意见，这样你和上级都不会为某些不太好的结果大吃一惊。具体来讲，当前的销售额并不是所谓的核心触发因素，但预订的订单可能就是。银行中的现金不是，而未来三个月的现金流量就是的。
9、差异：管理好文化差异。
在IMD，我们有些时候用一种叫做加权图的问卷方式来帮助确定某些人的文化特征（比如，她们的价值观，这决定了其行为模式），来确定一些执行官的人格素描，并探讨其对沟通的影响和对领导团队时的影响。
简单的说，我们调查确定的人格素描有四类：
喜欢控制并介入具体过程的人，她们更关注“现在”；
非常关心人，她们更倾向于对人施加影响；
关注事情如何才能有效完成，她们会采取关键行动；
关注想法和思维，她们对提案的逻辑框架会很在意。
当然，管理上级的时候你需要知道她的个性倾向，还有你自己的性格缺点。如果性格是倾向于关注过程的，那你会在组织和纪律方面发表更多意见，比如管理条例啊、推进表什么的。
但假如上级是行动类型的，她对此会非常厌烦。这种情况下，做一份重点阐述关键步骤和结果如何达成的执行摘要会是比较合适的做法。
10、信任：递交材料的时候不要拖拉，这会损害你的被信任程度。
让我们假设她会仔细查阅我们写的东西并会据此做一些改变，但我们有些时候在撰写材料时会显得拖拖拉拉。表格没有完成，文本没有仔细审阅，准备去的地方没有经过考察，拼写书法没有仔细纠错，信息缺失……
因为没有完成某项工作，完成讨论、备忘录、拼写、支持文档之类的，可以肯定某些事情会产生变化，错误被修正了。不久你就会被要求提供更多的材料和图表，你会发现有更多的东西被改变，更多的修正补充。过不了多久，你所有的授权就会被全部拿走。
〔由heart5翻译，初稿发布在后花园堤，文章会不断修正；欢迎同好交流指教；转载请注明出处。〕
总结
在上级和下属之间工作的更好不仅仅是领导的事情。还不得不对上级进行“管理”，这可以激发更好的表现，更快速的决策，更多的成绩……对双方来讲都是如此。
星期日, 四月 23, 2006
创造力修炼
创造力修炼
居然一不留神上到了博士，估计和许多人已经有"代沟"了。为了证明我还跟得上各位的步伐，我不得不举例一些事迹：我用着苹果电脑和Palm的PDA，从03年就开始写blog，是维基百科的"助理编辑"，这几天又开始着迷制作发布podcast，写"豆瓣"的书评、影评……如果你对上述名词都不太了解。那么，这么说吧，我的QQ号是6位的，并且不是买来的。
各位同学所学的专业可能各不相同，但不论今后做什么，创造力都是一项非常重要的能力，我自觉在这个方面还不算弱项，以此为题和大家交流。
创造力是天生的，每个人都有创造力，就像会走路、跑步一样，但是要想跑得快、跑得远，则要通过后天的修炼。
修炼的第一条：要有创造的信心。很多人会想，全球有60亿人，哪能轮到我创造什么，即所谓的"太阳下面没有新鲜事"。对于这个观点，我喜欢引用我的电子圣经《黑客帝国》中第三卷的一句话，"万物皆有始有终"（everything
that has a beginning and an
end），出自先知之口。我喜欢用《星球大战》这个电影系列作为例子，比较一下六部之中的竞速场面，你会感叹于技术的飞速发展，如果说小安纳金开的飞车是一架F15的话，那最早一部中卢克的飞车也就相当于一架推车。而这些电影特放的飞跃是在20年内完成的。那么再过二十年，世界会变成什么样子？想起来很激动人心吧，会有如此之多的新技术、新产品诞生，你难道想把自己排除在外吗？某个特定的发明必定是产生于某种特定知识背景。而每个人所学知识和生活经历各不相同，总有你能想到，而别人无法想到的东西。
训练创造力的第二条：随时记录你的灵感。
这是最有效的一个方法。在你和其他人讨论之前，先记录下你的灵感，只是记录，不予评价。人们形容灵感的时候总是用
"火花"这样的词，因为灵感稍纵即逝，一旦失去，常常很难在重现当时的思路。我记得自己最早记录下灵感的时间，应该是在小学3到4年级，也许这种记录本身就来源于一个灵感吧。定期回顾你的灵感记录会带给你一种快感和一种自信，你会逐渐了解自己为什么会产生某个灵感，它产生的途径是怎样的，慢慢的你就会开始有意识地总结这些思维模式，有意识地去运用在实际问题中的解决中。人与人的思维模式各不相同，找到自己的模式就意味着你可以主动地去运用，也可以知道自己思路的缺陷，从而不断改进。
训练创造力的第三条：留意生活中的问题，把它种在心里。
只有能发现问题，才能去解决问题。在这一点上"懒人"很有优势，经常有人说是懒人创造世界，这倒不是那种磨洋工的懒人，以为懒或者拖拉就可以把事情赖掉，而是那种搜寻"最优策略"而达到事半功倍的人。一个人能把这种搜寻"最优策略"当成习惯，那一定会创造出许多东西。
发现问题的时机往往是在自己初次尝试某些事情的时候。如果你要做一件不熟悉的工作，那心里可要留心了，也许通过这个工作来改变历史进程的就是你了。我猜一个扫地又快又好人，恐怕很难很发明吸尘器。第一次做事的时候，你会不熟练、会犯错，请记录下这些地方，这些就是可能被改进的地方，等你以后做得多了，就会慢慢知道其中哪些是可行的改进，而哪些已经是"最优策略"了。
如果一件事情你已经做得熟能生巧了，那也不要得意，因为很可能别人的一个小发明就是以一个新手的水平超过你，所以与其等着别人来创造，不妨利用自己熟悉工作的优势，找到改良的方法。但是通常这种时候觉得一切都是很自然的事。已经发现不了问题了，这种时候，偶尔利用一下左手，也许能唤起你初学时候的记忆，或者观察一下其他笨手笨脚的新人，恐怕也会受些启发。
我根据对自己的统计数据得出的了最佳的创意时间，也许不一定适用于其他人。看我的灵感记录，平均是每三天就有一个新的灵感，但是这只是平均而言。实际的时间分布相当有特点，高峰时每年的4.5月7.8月10.11月和12月。当学生的读者应该马上反应过来，不错，就是每学期的期中、期末。这段时间里大脑总在高速运转。我们学医的，就练一个字：背。每到考前就恨不得把书直接copy到脑子里。这对我这种记忆不佳，而又注意力不集中的人，实在是一件非常非常痛苦的事情。不过也恰恰在这种时候，你的知识得到了一边系统地梳理。如果你事先已经在心中留意了一些等待处理的问题，那么此时就是收获的时候了。
预习、学习、复习，也是产生创意的好时机，预习的时候，我常会问自己："为什么我没有想到？"教科书上的顺序一般是按照难易以及逻辑顺序编写的。于是，有些时候你是可以在学过的章节的基础上推导出后续章节的。每到这时，我就非常高兴，因为总有一天，会有科学上的一章是全世界都没有往下写的，经常训练自己的"预知"能力，终有一天会有用武之地。
学习、复习的时候，我比较笨，没有同班女生那种过目不忘的本领。因为我的"内存小"、"硬盘慢"，只好充分利用CPU来建立一个比较好的"数据结构"来存贮老师听讲的东西。用现在流行的web
2.0术语就是Tag，也就是贴标签，有兴趣地可以去del.icio.us网站上去研学，我只是借来此喻。其实，就是在脑子里给新学的东西大略总结，然后记住去哪能找到。这大略总结的方式可能各人不相同，我也说不清其体的过程，大概就是本能的拆成几个组件，赋上个关键词。等到用时，往往便于联想，从一事可以跳转到另一事，有时自己都惊异于自己的思维奔逸，但仔细一想，实际上是把遇到的问题，用关键词重新陈述了一遍，然后根据这些关键词提取组建再组合而成的新想法。不过，这仅是"面向对象"的解决思路，真要是碰到考试，数据结构再好，也是要提取细节的。这种时候，我就傻了眼，所以上了大学二年级以后考分就再无以前的好看了。如果你和我相似，所学专业又不是需要当机立断的，倒是可以好好练习这种思维方式，至于细节，"外事不明问Google"吧。
说了许多虚的，不说些秘笈、咒语就不好交代了。那么就传授一句我高中同学的咒语，此人先上到剑桥预科，又上了牛津，实在是科研超女。记得她高中讨论问题时，经常说"就是说…也就是说…我的意思是说…你明白了吧"她的省略号代表的是停顿，每每搞得我们一起回答"不明白"，不过她的表述倒是很有启发，那就是把一个问题或者概念反复进行"同义转述"。
多练习自己用"就是说…也就是说…"来转述同一个概念，就好像在玩七巧板，虽然总是那七块板子，却可以千变万化。其实很多科学定理，至少是数学定理都是这样产生的，整个《几何原理》都是那五条公设在翻来覆去的"同义转述"而已。
当你从不同方面表述同一个问题时，请注意自己所用的句子，哪些部分是不变的，哪些部分又是经常变化的。好似生物学上研究基因时，要研究哪一段是保守序列，哪一段又具有多态性。那些不变的部分，就是你以后创新所用的"建筑模块"，需要的时候，把各个领域内的建筑模块组合起来，就能得到新的想法，再对经常变化的区域进行修正，使之能够应用于实践。
相信你已经掌握了一些训练创造力的基本功。那么快快把它应用在生活之中吧，在学习，生活甚至是玩游戏中，寻找最优策略，享受你的创造。
居然一不留神上到了博士，估计和许多人已经有"代沟"了。为了证明我还跟得上各位的步伐，我不得不举例一些事迹：我用着苹果电脑和Palm的PDA，从03年就开始写blog，是维基百科的"助理编辑"，这几天又开始着迷制作发布podcast，写"豆瓣"的书评、影评……如果你对上述名词都不太了解。那么，这么说吧，我的QQ号是6位的，并且不是买来的。
各位同学所学的专业可能各不相同，但不论今后做什么，创造力都是一项非常重要的能力，我自觉在这个方面还不算弱项，以此为题和大家交流。
创造力是天生的，每个人都有创造力，就像会走路、跑步一样，但是要想跑得快、跑得远，则要通过后天的修炼。
修炼的第一条：要有创造的信心。很多人会想，全球有60亿人，哪能轮到我创造什么，即所谓的"太阳下面没有新鲜事"。对于这个观点，我喜欢引用我的电子圣经《黑客帝国》中第三卷的一句话，"万物皆有始有终"（everything
that has a beginning and an
end），出自先知之口。我喜欢用《星球大战》这个电影系列作为例子，比较一下六部之中的竞速场面，你会感叹于技术的飞速发展，如果说小安纳金开的飞车是一架F15的话，那最早一部中卢克的飞车也就相当于一架推车。而这些电影特放的飞跃是在20年内完成的。那么再过二十年，世界会变成什么样子？想起来很激动人心吧，会有如此之多的新技术、新产品诞生，你难道想把自己排除在外吗？某个特定的发明必定是产生于某种特定知识背景。而每个人所学知识和生活经历各不相同，总有你能想到，而别人无法想到的东西。
训练创造力的第二条：随时记录你的灵感。
这是最有效的一个方法。在你和其他人讨论之前，先记录下你的灵感，只是记录，不予评价。人们形容灵感的时候总是用
"火花"这样的词，因为灵感稍纵即逝，一旦失去，常常很难在重现当时的思路。我记得自己最早记录下灵感的时间，应该是在小学3到4年级，也许这种记录本身就来源于一个灵感吧。定期回顾你的灵感记录会带给你一种快感和一种自信，你会逐渐了解自己为什么会产生某个灵感，它产生的途径是怎样的，慢慢的你就会开始有意识地总结这些思维模式，有意识地去运用在实际问题中的解决中。人与人的思维模式各不相同，找到自己的模式就意味着你可以主动地去运用，也可以知道自己思路的缺陷，从而不断改进。
训练创造力的第三条：留意生活中的问题，把它种在心里。
只有能发现问题，才能去解决问题。在这一点上"懒人"很有优势，经常有人说是懒人创造世界，这倒不是那种磨洋工的懒人，以为懒或者拖拉就可以把事情赖掉，而是那种搜寻"最优策略"而达到事半功倍的人。一个人能把这种搜寻"最优策略"当成习惯，那一定会创造出许多东西。
发现问题的时机往往是在自己初次尝试某些事情的时候。如果你要做一件不熟悉的工作，那心里可要留心了，也许通过这个工作来改变历史进程的就是你了。我猜一个扫地又快又好人，恐怕很难很发明吸尘器。第一次做事的时候，你会不熟练、会犯错，请记录下这些地方，这些就是可能被改进的地方，等你以后做得多了，就会慢慢知道其中哪些是可行的改进，而哪些已经是"最优策略"了。
如果一件事情你已经做得熟能生巧了，那也不要得意，因为很可能别人的一个小发明就是以一个新手的水平超过你，所以与其等着别人来创造，不妨利用自己熟悉工作的优势，找到改良的方法。但是通常这种时候觉得一切都是很自然的事。已经发现不了问题了，这种时候，偶尔利用一下左手，也许能唤起你初学时候的记忆，或者观察一下其他笨手笨脚的新人，恐怕也会受些启发。
我根据对自己的统计数据得出的了最佳的创意时间，也许不一定适用于其他人。看我的灵感记录，平均是每三天就有一个新的灵感，但是这只是平均而言。实际的时间分布相当有特点，高峰时每年的4.5月7.8月10.11月和12月。当学生的读者应该马上反应过来，不错，就是每学期的期中、期末。这段时间里大脑总在高速运转。我们学医的，就练一个字：背。每到考前就恨不得把书直接copy到脑子里。这对我这种记忆不佳，而又注意力不集中的人，实在是一件非常非常痛苦的事情。不过也恰恰在这种时候，你的知识得到了一边系统地梳理。如果你事先已经在心中留意了一些等待处理的问题，那么此时就是收获的时候了。
预习、学习、复习，也是产生创意的好时机，预习的时候，我常会问自己："为什么我没有想到？"教科书上的顺序一般是按照难易以及逻辑顺序编写的。于是，有些时候你是可以在学过的章节的基础上推导出后续章节的。每到这时，我就非常高兴，因为总有一天，会有科学上的一章是全世界都没有往下写的，经常训练自己的"预知"能力，终有一天会有用武之地。
学习、复习的时候，我比较笨，没有同班女生那种过目不忘的本领。因为我的"内存小"、"硬盘慢"，只好充分利用CPU来建立一个比较好的"数据结构"来存贮老师听讲的东西。用现在流行的web
2.0术语就是Tag，也就是贴标签，有兴趣地可以去del.icio.us网站上去研学，我只是借来此喻。其实，就是在脑子里给新学的东西大略总结，然后记住去哪能找到。这大略总结的方式可能各人不相同，我也说不清其体的过程，大概就是本能的拆成几个组件，赋上个关键词。等到用时，往往便于联想，从一事可以跳转到另一事，有时自己都惊异于自己的思维奔逸，但仔细一想，实际上是把遇到的问题，用关键词重新陈述了一遍，然后根据这些关键词提取组建再组合而成的新想法。不过，这仅是"面向对象"的解决思路，真要是碰到考试，数据结构再好，也是要提取细节的。这种时候，我就傻了眼，所以上了大学二年级以后考分就再无以前的好看了。如果你和我相似，所学专业又不是需要当机立断的，倒是可以好好练习这种思维方式，至于细节，"外事不明问Google"吧。
说了许多虚的，不说些秘笈、咒语就不好交代了。那么就传授一句我高中同学的咒语，此人先上到剑桥预科，又上了牛津，实在是科研超女。记得她高中讨论问题时，经常说"就是说…也就是说…我的意思是说…你明白了吧"她的省略号代表的是停顿，每每搞得我们一起回答"不明白"，不过她的表述倒是很有启发，那就是把一个问题或者概念反复进行"同义转述"。
多练习自己用"就是说…也就是说…"来转述同一个概念，就好像在玩七巧板，虽然总是那七块板子，却可以千变万化。其实很多科学定理，至少是数学定理都是这样产生的，整个《几何原理》都是那五条公设在翻来覆去的"同义转述"而已。
当你从不同方面表述同一个问题时，请注意自己所用的句子，哪些部分是不变的，哪些部分又是经常变化的。好似生物学上研究基因时，要研究哪一段是保守序列，哪一段又具有多态性。那些不变的部分，就是你以后创新所用的"建筑模块"，需要的时候，把各个领域内的建筑模块组合起来，就能得到新的想法，再对经常变化的区域进行修正，使之能够应用于实践。
相信你已经掌握了一些训练创造力的基本功。那么快快把它应用在生活之中吧，在学习，生活甚至是玩游戏中，寻找最优策略，享受你的创造。
控制的成本与突破控制成本的比率
比如podcast，就使广播这种方式变的很难控制，本来要建立一个电台需要层层审批，所有的控制系统是基于这种方式建立的，但podcast突然出现，就必须重新建立或者改建原有的控制系统，比如那时候有网站惊呼“小广播如何治理”之类的。而类似于podcast的创新则进步的非常快，使控制的成本增高，而突破控制的成本降低，如同一个熵增加的过程。当两者的比例达到一定的阈值以后，最优策略应该从控制转变成为吸引、引导，以及如何与众多声音竞争。也就是从控制民众转向民众的自主选择。
星期六, 四月 22, 2006
[原创]苹果学生作品挑战赛的一个作品创意：keydocast
竞赛应题：
先open mind resource一个，我有时间的话会学着用apple script做，其他人觉得我这个创意可以，尽管拿去实现，能够实现的话，能否给我一份，因为对我很有实际意义。
项目如下：
keynote＋podcast＝>keydocast （我知道应该是keynotepodcast，太长了，不好念，这样简单，明确，发音也好听，keynote do podcast）
背景：
1、讲课，苹果非常重要的应用。
2、podcast，廉价的广播。结合两者，是一种非常好的教学模式。
3、Keynote的quicktime输出有缺陷：
（1）输出文件太大，不适合传播，图像质量/文件大小的比率太低。Quicktime把静态的图像作为不断重复的电影静止画面处理，增大了文件。
（2）不能够回放主讲人的“换片”过程，也就是说，导出成mov的时候，要么给每个页面设定相同的时间，要么选择交互式，听着演讲者的录音，自己换片。想象一下听乔布斯的keynote，你用交互式的mov，听他的录音，马上就不知道换到哪一页了
理想的教学用的podcast是，高图像质量/文件大小比率，高度的课堂重现性。于是，我选择了使用keynote制作幻灯图片，对讲课录音，然后制作Enhanced Podcast的方法。
这样的好处是：
1、文件大小几乎是录音文件的大小＋所有图片的大小
2、图像保持原有质量
不足是：
1、丧失了动画效果（实际经过一些处理，也可以实现）
2、几乎是手动操作，制作相对麻烦。
手动操作过程：
1、录音，记录每个幻灯换片的时间
2、将keynote文件导出成为图像文件序列
3、应用podcast chapter tool，手动编辑XML文件，应用PCtool将AAC音频与图像文件编码成为M4a文件
4、以qt pro打开m4a，转存为MOV，并调整视频属性到4:3的比率。
5、上传并发布Podcast
既然上述过程是可以手动操作实现的，那么应该也可以通过apple script来进行批处理。
目标：
1。在演讲者的电脑上装置此程序，当演讲时，自动录音，并记录每次切换幻灯的时间。当演讲结束后，自动导出Keynote文件到图像，根据所记录的切换幻灯时间，生成xml文件，以Podcast chapter tool编码生成enhanced podcast，并通过quick time转换文件，以及视频缩放比率，制作成为video podcast。
2。在听讲者的电脑上装置程序，当演讲开始后录音，听讲者在演讲者切换幻灯时，按键以记录，当获得演讲者的幻灯文件后，程序自动导出成为图片，并联合录音生成上述video podcast。
3。在听讲者的ipod上装置程序，当具有录音附件时进行演讲的录音，听讲者在演讲者切换幻灯时，按键以记录，当获得演讲者的幻灯文件后，程序自动导出成为图片，并联合iPod上的录音生成上述video podcast。
1.5 当幻灯中有页面切换、动画等时，a)以quicktime电影的形式记录动画，在Quick time pro中插入到做好的video podcast中，并自动调整时间等。b)，以图像序列的形式记录动画，生成video podast。
4、获取，或者监听兰牙信号，在听讲者和/或演讲者的电脑中的自动记录演讲者的按键，依上所述，生成video podcast。
我顶多能够完成第1个目标。
这样的podcast，按照一堂课40分钟，以64kb AAC立体声录音，20－40个幻灯，每张幻灯导出图片500kb，来计算。一张650M的光盘，可以容纳多少讲课？一张DVD呢？又或者每月100M的上传流量的条件下，可以发布多少节课？我们又可以将多少知识生动有趣的呈献给大家？
支边支教？我们会有更有趣的方法。
代码可以改变世界
先open mind resource一个，我有时间的话会学着用apple script做，其他人觉得我这个创意可以，尽管拿去实现，能够实现的话，能否给我一份，因为对我很有实际意义。
项目如下：
keynote＋podcast＝>keydocast （我知道应该是keynotepodcast，太长了，不好念，这样简单，明确，发音也好听，keynote do podcast）
背景：
1、讲课，苹果非常重要的应用。
2、podcast，廉价的广播。结合两者，是一种非常好的教学模式。
3、Keynote的quicktime输出有缺陷：
（1）输出文件太大，不适合传播，图像质量/文件大小的比率太低。Quicktime把静态的图像作为不断重复的电影静止画面处理，增大了文件。
（2）不能够回放主讲人的“换片”过程，也就是说，导出成mov的时候，要么给每个页面设定相同的时间，要么选择交互式，听着演讲者的录音，自己换片。想象一下听乔布斯的keynote，你用交互式的mov，听他的录音，马上就不知道换到哪一页了
理想的教学用的podcast是，高图像质量/文件大小比率，高度的课堂重现性。于是，我选择了使用keynote制作幻灯图片，对讲课录音，然后制作Enhanced Podcast的方法。
这样的好处是：
1、文件大小几乎是录音文件的大小＋所有图片的大小
2、图像保持原有质量
不足是：
1、丧失了动画效果（实际经过一些处理，也可以实现）
2、几乎是手动操作，制作相对麻烦。
手动操作过程：
1、录音，记录每个幻灯换片的时间
2、将keynote文件导出成为图像文件序列
3、应用podcast chapter tool，手动编辑XML文件，应用PCtool将AAC音频与图像文件编码成为M4a文件
4、以qt pro打开m4a，转存为MOV，并调整视频属性到4:3的比率。
5、上传并发布Podcast
既然上述过程是可以手动操作实现的，那么应该也可以通过apple script来进行批处理。
目标：
1。在演讲者的电脑上装置此程序，当演讲时，自动录音，并记录每次切换幻灯的时间。当演讲结束后，自动导出Keynote文件到图像，根据所记录的切换幻灯时间，生成xml文件，以Podcast chapter tool编码生成enhanced podcast，并通过quick time转换文件，以及视频缩放比率，制作成为video podcast。
2。在听讲者的电脑上装置程序，当演讲开始后录音，听讲者在演讲者切换幻灯时，按键以记录，当获得演讲者的幻灯文件后，程序自动导出成为图片，并联合录音生成上述video podcast。
3。在听讲者的ipod上装置程序，当具有录音附件时进行演讲的录音，听讲者在演讲者切换幻灯时，按键以记录，当获得演讲者的幻灯文件后，程序自动导出成为图片，并联合iPod上的录音生成上述video podcast。
1.5 当幻灯中有页面切换、动画等时，a)以quicktime电影的形式记录动画，在Quick time pro中插入到做好的video podcast中，并自动调整时间等。b)，以图像序列的形式记录动画，生成video podast。
4、获取，或者监听兰牙信号，在听讲者和/或演讲者的电脑中的自动记录演讲者的按键，依上所述，生成video podcast。
我顶多能够完成第1个目标。
这样的podcast，按照一堂课40分钟，以64kb AAC立体声录音，20－40个幻灯，每张幻灯导出图片500kb，来计算。一张650M的光盘，可以容纳多少讲课？一张DVD呢？又或者每月100M的上传流量的条件下，可以发布多少节课？我们又可以将多少知识生动有趣的呈献给大家？
支边支教？我们会有更有趣的方法。
代码可以改变世界
星期二, 四月 18, 2006
Web 2.0的协议或者标准
Web2.0是由用户提供内容，有些是不放弃版权的，所以网站也应该方便的提供自己的内容提取功能，这样一个sp倒了，可以方便的换个房东。比如blog要支持导出，不仅要支持，而且所有的xml的声名，各家bsp都要能够按照原义识别，哦，好像有了，不过为什么我的bokee还是拿不出来？现在怕了，搞上好几个备份。
那除了blog呢？毕竟blog还不算是个2.0的，顶多算是1.5，比如seehaha的视频挪移很厉害，不过伤心的是，一旦挪进去就被包进了flash里面，没法再取出来修改，总不敢把哪里当成是自家的地盘。youtube也是。土豆的是ftp，应该很不错吧，可是最近ftp也上不去了，而且文件名后面还加了一串随机数，算是防止盗链吧。fotolog里找不到引用外部图片的工具，而且RSS的支持也不彻底，订阅的photocast，全都是缩小以后的。del.icio.us很好用，可是想到在上面花了许多心思以后，回国还是打不开，或者还要用代理，就好像是那句“出来混，终究是要还的”。
综上所述，Web2.0应该由一个协议或者标准，可以方便的让用户导入导出原始文件、评论以及自己加的标签，等等。也就是用户的贡献，可以在任何时候快速、方便的取回，并且以符合原义的形式导入另一个服务商。
国内的web2.0做得不错，第一多得很，这也来个领导潮流，就好了。不然，这种协议也是最终要统一的，可能更残忍些，比如blogbus的“搬家”。
那除了blog呢？毕竟blog还不算是个2.0的，顶多算是1.5，比如seehaha的视频挪移很厉害，不过伤心的是，一旦挪进去就被包进了flash里面，没法再取出来修改，总不敢把哪里当成是自家的地盘。youtube也是。土豆的是ftp，应该很不错吧，可是最近ftp也上不去了，而且文件名后面还加了一串随机数，算是防止盗链吧。fotolog里找不到引用外部图片的工具，而且RSS的支持也不彻底，订阅的photocast，全都是缩小以后的。del.icio.us很好用，可是想到在上面花了许多心思以后，回国还是打不开，或者还要用代理，就好像是那句“出来混，终究是要还的”。
综上所述，Web2.0应该由一个协议或者标准，可以方便的让用户导入导出原始文件、评论以及自己加的标签，等等。也就是用户的贡献，可以在任何时候快速、方便的取回，并且以符合原义的形式导入另一个服务商。
国内的web2.0做得不错，第一多得很，这也来个领导潮流，就好了。不然，这种协议也是最终要统一的，可能更残忍些，比如blogbus的“搬家”。
星期日, 四月 16, 2006
podcast chapter tool 简单教程
podcast chapter tool 简单教程：
1、录制你的podcast。比如用audio hijack，注意recording format要选择AAC，不妨设文件名为test.m4a
2、准备好要逐一显示的插图。推荐把文件名同一，都编上号码，存到一个文件夹下面，比如在文件夹pic/1.jpg到10.jpg。支持的图片格式有jpg png tif等等（这是从chaptertool.xsd里看到的，这一个等等，我也不知道还包括什么，要是可以显示gif，岂不还有动画效果?）
3、听一遍你的录音，把需要插图的时间都记录下来，比如，最开始显示的图片，当然就是00:00，要在1分钟的时候换成第2张图，就是01:00了。有点像编歌词。
下载podcast_chapter_tool_beta.dmg，把里面的chaptertool文件夹拖出来，放在哪里随便，我放在应用程序下面了。
我懒得写很多路径，所以推荐把录制的声音和做好的图片文件夹也塞到chaptertool文件夹里。不失一般性，声音在/application/chaptertool/test.m4a，图片在/application/chaptertool/pic/1.jpg
打开文本编辑，写xml喽：
title 1
pic/1.jpg
pic/2.jpg
Apple.com
title 2
pic/3.jpg
说明一下：
编码必须用utf-8
每一张图片用一个
可以加超连接，用来写。会在图片上显示出来
最后，别忘了最后的一个，是和呼应的。
存储，要纯文本格式的，用utf-8编码，别搞错了。文件名就叫test.xml吧，也放在/application/chaptertool/ 下面吧。
打开终端，
文件》新shell
cd /applications/chaptertool/
进入了目录
./chaptertool -x test.xml -a test.m4a -o output.m4a
说明一下：
-x 后面是xml文件名
-a 后面是音频文件名
-o 后面是输出的文件名
还可以再加参数，
-np，好像是不显示图片，只有章节可以跳转。不知道有什么用，
-nu，好像是无超连接。
然后就可以双击output.m4a导入到itunes里，看看听听效果了。
图片不要太大，apple推荐的是300*300
图片会显示在itunes左下角的“插图”里，可以从编辑》显示插图打开。
点击图片可以让图片放大显示，但是不会自动改变，只有左下角那儿插图的位置上的图片可以随着录音变化，图片变化以后再点击可以把大图也切换。你也可以在录音里不断的说：“请点击itunes左下角的图片”或者“下一张”呵呵。
用途嘛，可以用来做教学用的podcast，把keynote做的幻灯导出成图片，录音，然后打包成enhanced podcast发表，比直接导出成mov要小很多。
还有，是不是可以用来做歌词，把歌词做成图片，然后像lyrice那样记录时间，播放。成本高了点，文件大了点，不过可以做很漂亮的图。
其实，podcast chapter tool里面的示例写的很清楚，还有现成的音频、xml和图片供测试。自己做的时候，完全可以直接修改模板的xml文件就好了。
还有些疑问，需要进一步测试：
1、图片的支持格式，gif可以有动画效果，很诱人，jpge2000压缩比很高，而且苹果的预览可以显示的，如果图片很多，这种格式也很吸引人。
2、中文标题，一会我就实验一下，实在不行，大概也可以直接写utf-8的编码吧。
1、录制你的podcast。比如用audio hijack，注意recording format要选择AAC，不妨设文件名为test.m4a
2、准备好要逐一显示的插图。推荐把文件名同一，都编上号码，存到一个文件夹下面，比如在文件夹pic/1.jpg到10.jpg。支持的图片格式有jpg png tif等等（这是从chaptertool.xsd里看到的，这一个等等，我也不知道还包括什么，要是可以显示gif，岂不还有动画效果?）
3、听一遍你的录音，把需要插图的时间都记录下来，比如，最开始显示的图片，当然就是00:00，要在1分钟的时候换成第2张图，就是01:00了。有点像编歌词。
下载podcast_chapter_tool_beta.dmg，把里面的chaptertool文件夹拖出来，放在哪里随便，我放在应用程序下面了。
我懒得写很多路径，所以推荐把录制的声音和做好的图片文件夹也塞到chaptertool文件夹里。不失一般性，声音在/application/chaptertool/test.m4a，图片在/application/chaptertool/pic/1.jpg
打开文本编辑，写xml喽：
Apple.com
说明一下：
编码必须用utf-8
每一张图片用一个
可以加超连接，用来写。会在图片上显示出来
最后，别忘了最后的一个，是和
存储，要纯文本格式的，用utf-8编码，别搞错了。文件名就叫test.xml吧，也放在/application/chaptertool/ 下面吧。
打开终端，
文件》新shell
cd /applications/chaptertool/
进入了目录
./chaptertool -x test.xml -a test.m4a -o output.m4a
说明一下：
-x 后面是xml文件名
-a 后面是音频文件名
-o 后面是输出的文件名
还可以再加参数，
-np，好像是不显示图片，只有章节可以跳转。不知道有什么用，
-nu，好像是无超连接。
然后就可以双击output.m4a导入到itunes里，看看听听效果了。
图片不要太大，apple推荐的是300*300
图片会显示在itunes左下角的“插图”里，可以从编辑》显示插图打开。
点击图片可以让图片放大显示，但是不会自动改变，只有左下角那儿插图的位置上的图片可以随着录音变化，图片变化以后再点击可以把大图也切换。你也可以在录音里不断的说：“请点击itunes左下角的图片”或者“下一张”呵呵。
用途嘛，可以用来做教学用的podcast，把keynote做的幻灯导出成图片，录音，然后打包成enhanced podcast发表，比直接导出成mov要小很多。
还有，是不是可以用来做歌词，把歌词做成图片，然后像lyrice那样记录时间，播放。成本高了点，文件大了点，不过可以做很漂亮的图。
其实，podcast chapter tool里面的示例写的很清楚，还有现成的音频、xml和图片供测试。自己做的时候，完全可以直接修改模板的xml文件就好了。
还有些疑问，需要进一步测试：
1、图片的支持格式，gif可以有动画效果，很诱人，jpge2000压缩比很高，而且苹果的预览可以显示的，如果图片很多，这种格式也很吸引人。
2、中文标题，一会我就实验一下，实在不行，大概也可以直接写utf-8的编码吧。
电池，将改变一切
看到这几天连续出现几个关于纳米材料应用于电池的报道，非常高兴。
我一直认为目前电子产品的瓶颈不是计算速度，不是存储容量，而是电池。一旦电池的问题解决了。又会有一个新的高速增长期。超乎想象的高速。
1、所有的东西都可以更薄（不一定是更小，因为还有一个操作和显示的问题，除非顺便把语音识别技术提高一个等级）
2、汽车被淘汰了，至少是个人的汽车，可能是类似物，但绝对不会蠢到现在这种样子——用一个几吨重的铁皮盒子运送几个几百斤的人。
3、机器人技术会大幅度提高，google的爬虫可能会在现实世界里出现。
还有什么？
能够在有生之年经历人类的神话时代，真是一种幸运啊。也许，就是我自己选择到这个时代的吧。
我一直认为目前电子产品的瓶颈不是计算速度，不是存储容量，而是电池。一旦电池的问题解决了。又会有一个新的高速增长期。超乎想象的高速。
1、所有的东西都可以更薄（不一定是更小，因为还有一个操作和显示的问题，除非顺便把语音识别技术提高一个等级）
2、汽车被淘汰了，至少是个人的汽车，可能是类似物，但绝对不会蠢到现在这种样子——用一个几吨重的铁皮盒子运送几个几百斤的人。
3、机器人技术会大幅度提高，google的爬虫可能会在现实世界里出现。
还有什么？
能够在有生之年经历人类的神话时代，真是一种幸运啊。也许，就是我自己选择到这个时代的吧。
订阅：
博文 (Atom)