卖枣记读后

刚刚读完《卖枣记v1.0》

印象中是@guodaxia教导过，技术进步不一定需要全球领先，只要在当地比现在好，就可以带来价值。@wangpei选择了使用淘宝来帮助他舅舅卖枣。这在城里人看来可能没什么，在当地却是巨大的技术进步。相应的也带来了收益，很希望这一次王佩的农业电商尝试能给当地带来一次革新，让人们能够享用到沾化优质的冬枣。

但要能够可持续的通过淘宝卖枣，当地恐怕要配备一个班的geek才行。王佩能做下来第一次已经很强大了。@wangpei已经答应趁着没忘，可以把卖枣的详细流程写出来。整个过程可以进入MBA的案例分析，也可以借助网络，请众位看客也可以利用这一年的时间进行一番沙盘推演，帮助@wangpei优化整个过程，来个2.0的优化。为明年的新版冬枣上市做出贡献。

合作者的控制

@wangpei在文中说：“农业电商的三大瓶颈：物流、人才、观念。” 但我认为后两项是不对的。我觉得从《卖枣记》来看，这次项目行动最大的困难在于对项目参与者的控制。和人打交道不能设定“默认值”。不能要求对方和自己具有一样的知识、能力和见解，也不能要求对方和自己具有一样的软件和硬件，简单的说，就是不要想对方“应该”怎样怎样。在一个项目行动中，除自己之外的都是合作者，要让合作者能够简单方便的执行任务，幕后需要做大量的工作才行。整个流程和工具系统还可以再优化。比如，在医院中责任感是带有强迫症性质的，护士给药要做到“三查七对”，每次核对都要签字，使流程可以回溯，追查到做特定事件的特定人。以前我当住院总的时候，对手术的安排感觉控制力不足，甚至要求单据交接也要签字。对人的控制需要有激励和惩罚，@wangpei老师可以参考行为主义。

物流的控制

对物流的控制看来是整个卖枣中非常困难的一环。在多层级的公司，终端员工与公司的利益不是直接相关的，下级只是对他的临近上级负责。根据我与快递公司打交道的经验，要控制终端服务人员，需要控制他上层一级或两级的管理者。更高的没有用处，只会在公司内部踢球，不解决实际问题。

不知道@wangpei 的弟弟是如何与物流公司联系的，从圆通的网站上可以查到沾化地区经理的页面 当地属于滨州，所以滨州地区经理可能是沾化的上级。注意到滨州地区经理 页面中是有传真和email的，沾化县城距离滨州城45km。因此建议下一次@wangpei 卖枣时，可以直接和滨州地区经理与沾化地区经理取得联系，由于是大客户，也许可以获得协助。

各位推友如果快递收不到，可以上网查本地经理，直接打电话问。顺赞圆通的网页设定，把地区经理电话都写了。如果以后中国的快递公司只剩下两家，恐怕除了顺风，另一家就是圆通。多年以后有人再分析物流公司混战的历史时，不要忘记圆通的这项设定。

软件工具

《卖枣记》中记载的计算机工具也相当的不好用。工欲善其事，必先利其器。

我认为当中最可恨者必定是excel表格！我曾经抱怨过excel表格是中小企业的灾难，看来还需要加上淘宝店。不是所有人都用MS office的。office本来就不是系统自带的软件，没装office的电脑是天经地义的，即使对方是程序员也不一定会用office。在我看来政府文档的公布都不得以word格式，因为这是一个私有公司的私有格式。是不正当竞争。回到卖枣的问题上，我建议下次还是用txt文件，安全通用，从excel上也可以另存为靠逗号分开的数据表格CSV格式，这也是txt的一个变种。如果对方不便打开CSV，可以修改文件后缀成txt再发送。

QQ是重要的电子商务工具。作为一个13年前的oicq老用户，我平时不屑使用QQ，但是日常商务活动中，确实无法避免。在《卖枣记》中也有体现。一个不会收发email的人，却在使用着QQ。如果对方能够使用QQ，说明：1，对方可以上网。2，对方会打字。猜测对方也会打开链接和看网页，但从记录中看是无法学会收发email了。

对于数据流的解决方案，华丽丽的是云端解决，云端解决的优势是零安装，不需要对方安装什么软件即可进行。可以用google docs中的form或者zoho creator或者zoho的国内合作百会。通过“百会创造者”可以建立起一个数据输入和输出的网页平台。即使对方没有excel软件，用自带的浏览器，也可以完成订单数据的交流。

数据流的解决方案，还有一种黑漆漆的方案，对方用的是QQ啊，QQ是可以远程控制的，相当于@wangpei 把自己发到沾化快递公司里的那台电脑上。如果觉得QQ不够好用，再推荐TeamViewer，通过qq安装在对方电脑上。

从卖枣记中浮现出了一个商机，就是低成本简易操作的“淘宝电脑/淘宝平板”。UI谁做得最好？苹果么？错了，是山寨机，UI不是为了华丽阴影动画，而是为了操作。山寨机使上亿人会通过手机听歌、上网、用qq聊天。马云上推么？赶紧出淘宝3G平板，用电阻屏，价格600元以下，用手写笔输入。

以上是半夜三更大言不惭站着说话不腰疼的给@wangpei 写的一堆乱七八糟分析。为的是抛砖引玉，比如设计师们可以把数据可视化，数学家可以设计一套简单易行的校验码杜绝快递错误，程序员们可以设计农业电商的云端工具，也可以自制农业电商的ROM了…

颂商祺